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大連理工大學EMBA十四期班杭州企業考察

EMBA招生網    m.watkissart.com    發布時間:2016年01月16日    來源:

    春風又綠江南岸,煙花三月下杭州。

 

    “江南好,風景舊曾諳,日出江花紅勝火,春來江水綠如藍”;“江南憶,最憶是杭州,山寺月中尋桂子,郡亭枕上看潮頭”。。。古代詩人白居易在杭州做官時留下的千古佳句,使位于長江三角洲的美麗都市杭州一直為人們所迷戀所傾倒。然而,EMBA大連十四期班同學此次杭州行則別具意義。


    在學校的指導安排下,同學們經過精心準備,于三月底對杭州具有代表性的企業——阿里巴巴集團總部(Alibaba)、杭州華三通信技術有限公司(H3C)進行了訪問考察。
 
    置身園林里的企業王國
    進入位于杭州市濱江區的阿里總部,園區內如同置身杭州西溪濕地花園,工作人員告訴我們,阿里人崇尚自然,占地450畝的總部展現的是蘇杭園林風格;目及所處,無一不是青草依依、花枝搖曳、綠樹成蔭;事業部辦公區內也是涂鴉墻遍布;員工和參訪人群穿梭往來,忙碌中透著愜意;隨處可見時尚造型的擺渡自行車、休閑島區以及工作生活配套小店,為來者提供方便;賓主合流,一派繁忙而祥和的天上人間景象。
 
    不穿制服的講解員
    和一般大型知名企業迥然不同,阿里巴巴的接訪講解員不在會議室,不放送宣傳短片,不派送資料畫冊,沒有光盤,也沒有固化的講解詞,甚至穿著也是隨意的如鄰家女孩。她叫咪娜——阿里人都有自己的雅號或昵稱。原來講解員是阿里的普通工作人員做義工!!讓基層的員工用自己的體會介紹自己的企業,也算是低碳生活的阿里人的創舉。
 
    獨特的企業文化是創新的靈魂
    阿里人講究自然隨意出神奇,不刻意固話某種東西。作為管理嚴謹的上市公司,員工的作息制度卻是彈性的,員工每周可以有兩天“曠工”,最后是業績說話。

    阿里有六大文化:“團隊合作、客戶第一、擁抱變化、誠信、敬業、激情”。其中,“擁抱變化”是獨特之處。我們常說,我們處在變革時代甚至是信息爆炸時代,“擁抱變化”充分詮釋了阿里人對變化的世界積極應對的工作態度,亦可延廣到生活態度。有了這種人生態度,才有了阿里人不斷創新的精神,才有了阿里企業不斷成長的可圈可點。阿里公司旗下有約40—50個事業部(因事設部門所以不定)通常公司副總裁兼任事業部總經理。當我們問及風靡全國的“余額寶”奇跡時,咪娜說,“余額寶”只是集團下屬“支付寶”獨資子公司的一個產品而已,不是最賺錢的。最賺錢的子公司是“阿里云”。“阿里云”是什么東西?咪娜說,我也不太清楚,大約是超大服務器的超強功能,是現今最大的“經紀人”,其中之一的盈利模式是廣告等等。“云”?暈!這就是阿里!引領時代潮頭、改變人們生活的創新阿里!才想起,早年學營銷管理理論中有“創造產品,引領消費”一說。

    信步,我們來到了世界唯此一家的“淘公仔”店,“淘公仔”是淘寶網的吉祥物,店里面形形色色的“淘公仔”美不勝數,包有你喜歡的那種。忽然間大家不約而同地大笑起來,“淘公仔”的長相真的和馬云的尊榮有一拼!頓悟:企業文化是需要有靈魂人物的!

    阿里總部參觀接近尾聲,大家意猶未盡,于是就地排隊等候找了個休閑島,隨意坐下或站著,圍攏在一起,和咪娜展開了提問式討論;在阿里,什么是OTO、BTB、CTC,都有他們別樣的詮釋。同學們興致盎然,喋喋不休。

    原定一個鐘頭的訪問,用了兩個半小時。

    臨別,學員向接待我們的咪娜和她的同事贈送禮品——由十四期班特別定制的班級文化禮盒,不想被婉言謝絕了。“阿里人不收禮”。咪娜笑著說,“這本《開拓》我留下了,學習學習”。

    回眼舉目,阿里公司總部的現代派建筑自然而風骨,后面映襯的是蔚藍清澈的無際蒼穹,深邃而高遠!
 
    高軌跡運行的高科技企業H3C
    杭州華三通信技術有限公司(簡稱華三公司,英文縮寫H3C)是華為旗下的合資公司,主導產品是大型數字通信設備的研發、制造、技術服務等。2013年銷售收入120余億元人民幣。

    華三公司以科技研發為企業生命線,5000余人員工中,研發人員所占比例高達55%。建司十年來,發明專利四千項;不斷實現產品升級換代。國內許多大型企業、國有商業銀行、國家政府職能部門、國家司法系統都有華三公司的產品和服務。可謂真正的科技型、高端性、走在前列的骨干IT企業。

    華三公司以“成為IT基礎框架的領導者”為己任,保持“高效、敏捷、開放”的創業精神,為企業社會打造新IT架構——云網融合。

    和阿里企業文化中“擁抱變化”相近的是,華三公司的使命是“創新IT,賦能變革”。這說明,先進的企業之所以高大,是因為她“與時俱變”,變中求勝。

 

    現代服務業的運營理念
    如果說阿里巴巴是運用網絡形態創造現代服務產業神話的話,那么華三公司就是為這種新型服務業提供軟硬件基礎,以確保其實現功能的基石。訪問中,我們發現,近幾年來,華三公司從設備技術研發制造延伸到為客戶提供“整體解決方案”,為客戶創造價值。這便是運營管理理論中的“超值服務”;讓顧客利益最大化,與客戶共享合作成果,這才是現代服務業的“葵花寶典”!

 

    參觀中,公司人員還向我們展示了幾款智能家居方面的網絡產品,這似乎佐證了現代服務業的風向標——家居化、網絡化。

發布者:caiji

來源:EMBA招生信息網本頁網址:http://m.watkissart.com/dalianligong/78234.html

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