4月25日晚,電子科技大學信息產業大廈201-2室,“人際溝通的學問”專題講座在一片意猶未盡的討論聲中落下帷幕。
本次講師是電子科技大學管理學院劉炬講師,劉老師以極具親和力的語言和生動的事例帶動起現場活躍的氣氛,她指出在職場工作中,“溝通”是一件很重要的事情,不論是對上司、下屬、同仁、客戶,或各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧。她在講座中談到,人際溝通的理論方法有多種,首先,根據“自我狀態”理論要學會體驗他人的角色,想象他人的反應,進而選擇相應的行為;其次根據“自我表現”理論則要通過合作尋求雙贏來協調人際沖突,她還強調溝通的關鍵是要設身處地、換位思考。
最后的提問環節,當有同學提到如何解決與上司的人際沖突時,劉老師組織同學們踴躍探討,同學們的發言和劉老師的總結歸納不僅讓現場觀眾收益良多,也留給同學們課后更深層次的思考和回味。
發布者:caiji
來源:EMBA招生信息網本頁網址:http://m.watkissart.com/dianzikeji/65223.html聲明:我方為第三方信息服務平臺提供者,本文來自于網絡,登載出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述,文章內容僅供參考。如若我方內容涉嫌侵犯其合法權益,應該及時反饋,我方將會盡快移除被控侵權內容。