8月13日，友邦堂內座無虛席，兩百余位白領精英和企業(yè)高管齊聚一堂參加了“藍墨水校園開放日”活動，一同聆聽了復旦管院校友、麥考林企業(yè)集團副總裁、M18.com電子商務事業(yè)部總經理浦思捷先生，我院校友、貝寶網(wǎng)上支付亞太區(qū)合規(guī)部經理陳慧女士、復旦管院劉杰教授對于“電子商務的機遇”的主題分享。
活動伊始，復旦-BIMBA項目主任徐惠忠為來賓介紹了該合作MBA項目的發(fā)展歷程與課程設置等相關內容。他指出，復旦-BI MBA旨在為優(yōu)秀學生群體提供交流、分享與學習的平臺。復旦-BI項目在成立十五周年之際，將重新啟程，繼續(xù)踐行培養(yǎng)商界精英的時代使命。
隨后，浦思捷校友以“中國的機遇”為題，剖析了企業(yè)電子商務發(fā)展的趨勢。他以麥考林為例，向現(xiàn)場觀眾介紹了電子商務的主要發(fā)展模式。他認為，B2C網(wǎng)站的崛起是建立在郵購積累的價值之上的，并在此基礎上通過專業(yè)團隊的指導改進用戶體驗。而網(wǎng)店崛起的原因在于網(wǎng)絡信息的傳播速度的加快和公信力的增強。這樣的迅速發(fā)展最終形成了傾向于互聯(lián)網(wǎng)服務消費的市場現(xiàn)狀，為中國電子商務的發(fā)展帶來前所未有的機遇。
陳慧校友則從自己的角度解讀了電子商務的發(fā)展。她以“支付改變你我的生活”為主題，輔以視頻介紹，有效而直觀地向現(xiàn)場觀眾展示了未來支付方向的發(fā)展與革新，通過柜臺掃描儀、電影海報觸屏售票、咖啡店餐桌裝置等新方式，為大家勾勒出一幅未來便捷生活的藍圖。
在分別闡述完各自的觀點后，兩位校友在劉杰教授的引導下，以“電子商務的機遇”為主題展開了新一輪的探討與交流。劉教授以馬云在今年年初講演中的預測，即“中國如今的電子商務公司將在10年之后倒閉”作為開場白，一連串地拋出了幾個問題：中國電子商務市場是不是已經飽和了？究竟還有沒有機遇？如果有，機遇在哪里？我們又怎樣才能抓住這一個機遇？兩位嘉賓分別從不同角度給出了相同的答案：中國的電子商務還有著許多潛力與機遇，市場尚未飽和。
浦思捷校友認為，電子商務是改變人類生活方式的重要渠道，會隨著社會的發(fā)展衍生更多新的模式，它的發(fā)展不會被目前的市場框架所束縛。此外，B2C網(wǎng)站品牌的成長成本較傳統(tǒng)品牌低很多，在網(wǎng)絡渠道中的策略調整也比較靈活，非常容易找到網(wǎng)絡平臺中適合的受眾群體，因此尚有非常大的機遇。陳慧校友則認為，國內外電子商務領域都存在很多機遇，中國可以放眼全球，做國際市場的B2C平臺。另外，她提出了一種新思路：我們既然能把中國的產品賣到國外，也可以把國外的產品賣給中國人。中國人的購買力非常強，并且對國外很多產品有著很濃厚的興趣，開發(fā)這塊市場可以說是電子商務競爭中的一片藍海。
之后，劉杰教授從產品、來源、交易與交付四個環(huán)節(jié)逐一對把握機遇的方式作出了闡釋。他認為，企業(yè)的目標應該是創(chuàng)造盡可能多的顧客，因此需要轉變成顧客思維，才能真正把握住機遇。陳慧校友提出，最重要的四個環(huán)節(jié)分別為搭建網(wǎng)店、完善系統(tǒng)流程、網(wǎng)絡營銷、支付手段與物流支持。而浦思捷先生則以麥考林的服裝經營模式為例，提出了初期階段服務標準建立的要求，如顏色、尺碼等特殊需求與物流快遞的整合。最后，劉杰教授以顧客的信任與滿意度作為總結與概括，點明了營銷手段在B2C運營中的重要地位，并給予了在場觀眾對電子商務行業(yè)發(fā)展的信心。講座臨近尾聲時，他寄語在座各位，期待著大家在未來也可以成為電子商務行業(yè)的成功人士。
會后，現(xiàn)場觀眾積極向三位嘉賓提問，三位嘉賓一一作了詳盡回答，并與大家對電子商務的熱點問題進行了探討和交流。整場活動在熱烈的氣氛中圓滿結束。
