作為聚勁周第二周活動(dòng)的重要組成部分,管理學(xué)院會(huì)計(jì)系主任呂長(zhǎng)江教授的講座,學(xué)員們期待已久。2008年3月28日,《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》精彩開講,短短的2個(gè)小時(shí),對(duì)于一門課程的教授可能顯得太短,但對(duì)某種智慧理念的傳播卻已足夠,呂教授的講演融匯管理會(huì)計(jì)的精髓,讓在場(chǎng)的MBA學(xué)員們受益匪淺。
作任何事情必須首先明確其目的所在,會(huì)計(jì)學(xué)的內(nèi)涵也是一樣。呂教授首先明確定位了會(huì)計(jì)師在不同利益相關(guān)者之間的角色。立足點(diǎn)不同,使命也會(huì)有所不同:服務(wù)于管理層之為管理會(huì)計(jì),應(yīng)注重決策支持和結(jié)構(gòu)優(yōu)化支持;而服務(wù)于股東和債權(quán)方則屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)范疇,應(yīng)立足于計(jì)量質(zhì)量和披露質(zhì)量。管理會(huì)計(jì)的核心目標(biāo),在于做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃支持與績(jī)效管理,兩者的紐帶,則是平衡計(jì)分卡的運(yùn)用。
許多會(huì)計(jì)師專注于日常事務(wù)而忽視了很多計(jì)量手段的本來(lái)目的,以至于很多手段代替了目的而延續(xù),從而失去了本來(lái)意義。呂長(zhǎng)江教授指出了平衡計(jì)分卡在國(guó)內(nèi)運(yùn)用的5大誤區(qū),如果僅僅把平衡計(jì)分卡作為績(jī)效考核的工具,它很有可能只是原來(lái)考核指標(biāo)的簡(jiǎn)單的組合,無(wú)法保證員工的工作是為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。但實(shí)際上,平衡計(jì)分卡是一個(gè)戰(zhàn)略管理的工具,它通過(guò)找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要素的衡量指標(biāo),為衡量指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要素制定行動(dòng)方案,從而把公司的戰(zhàn)略演化成具體的經(jīng)營(yíng)行為,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
呂長(zhǎng)江教授同時(shí)指出,執(zhí)行力是影響平衡計(jì)分卡有效性的關(guān)鍵因素。只有所有員工,特別是一線員工對(duì)公司戰(zhàn)略有清晰的認(rèn)識(shí),通過(guò)平衡計(jì)分卡實(shí)施管理者業(yè)績(jī)計(jì)量評(píng)價(jià),作業(yè)成本評(píng)價(jià)才具有實(shí)際意義。
平衡計(jì)分卡不能替代其他管理工具,但平衡計(jì)分卡提供了一個(gè)框架,整合了各種管理工具和管理領(lǐng)域。企業(yè)在引進(jìn)平衡計(jì)分卡以前,往往已經(jīng)引進(jìn)了很多的管理工具,比如ISO9000、6西格馬等等,引進(jìn)這些工具是非常有必要的,它可以規(guī)范企業(yè)的管理流程,為引進(jìn)平衡計(jì)分卡奠定良好的基礎(chǔ)。流程管理做得越好,在實(shí)施平衡計(jì)分卡的時(shí)候就越容易制定出KPI。反過(guò)來(lái),平衡計(jì)分卡可以為整合各種管理工具提供了一個(gè)框架,將原來(lái)各自為政的管理工具和方法有機(jī)的結(jié)合在一起。
在實(shí)施平衡計(jì)分卡之前,各職能管理:人力資源、財(cái)務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷、物流等,只是松散的連接在一起,企業(yè)員工會(huì)感受到企業(yè)不同部門之間的橫向協(xié)同較有難度。但是,通過(guò)實(shí)施平衡計(jì)分卡,可以將各種職能管理通過(guò)公司的戰(zhàn)略比較緊密地聯(lián)結(jié)在一起,形成橫向的戰(zhàn)略協(xié)同。
重新認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用——呂教授帶給MBA學(xué)員很多思考和啟發(fā)。掌聲、互動(dòng)、分享,講座在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。