2015年9月20日,復(fù)旦大學(xué)EMBA名師講堂走進(jìn)蘇州,佳通輪胎(中國(guó))投資有限公司執(zhí)行董事、復(fù)旦大學(xué)EMBA戰(zhàn)略管理學(xué)教授沈偉家結(jié)合最新研究與豐富實(shí)踐,為蘇州企業(yè)家深度解析了當(dāng)前環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的邏輯與機(jī)會(huì)。
沈偉家教授認(rèn)為,過去傳統(tǒng)企業(yè)以“低成本、大規(guī)模”為主要優(yōu)勢(shì),但是近10年來,不論在大環(huán)境還是小環(huán)境上,這些優(yōu)勢(shì)都在發(fā)生翻天覆地的變化。
大環(huán)境方面,人力、能源、資金、土地、環(huán)境等成本都在上升,中國(guó)的制造成本已接近美國(guó)。現(xiàn)在很多領(lǐng)域都是供大于求,個(gè)性化的需求越來越高,“低成本、大規(guī)模”的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不在。小環(huán)境方面,價(jià)格、同質(zhì)化、跨界等競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是盈利下降、危機(jī)顯現(xiàn)。這是現(xiàn)在很多企業(yè)面臨的問題,做實(shí)業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)越來越困難,紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí)。
專業(yè)做房地產(chǎn)的萬科在轉(zhuǎn)型,蘇州本地企業(yè)波司登也在轉(zhuǎn)型。以前波司登旗下不同的品牌由不同的供應(yīng)鏈管理,現(xiàn)在則注重供應(yīng)鏈平臺(tái)共享。TCL是傳統(tǒng)的黑色家電,現(xiàn)在是“智能+互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品+服務(wù)”的雙平臺(tái)戰(zhàn)略。甚至連做包子起家的“狗不理”也開始轉(zhuǎn)型了,因?yàn)?ldquo;狗不理”開始賣咖啡了。
沈教授分析,企業(yè)轉(zhuǎn)型不外乎業(yè)務(wù)方向、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、管理模式等四方面。
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,并不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,或?qū)⒃瓉淼纳唐飞暇W(wǎng)或者O2O。如果沒有品牌、質(zhì)量、差異化,企業(yè)將面臨殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具、平臺(tái)、載體,它改變了產(chǎn)品、服務(wù)傳播的方式,改變了做生意的方式,改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣甚至改變了用戶群體,但并沒有改變商業(yè)的本質(zhì)。好產(chǎn)品和好服務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根本。
總體而言,互聯(lián)網(wǎng)沖擊下企業(yè)的轉(zhuǎn)型要考慮四個(gè)方面。第一,先問自己幾個(gè)問題:你所在這個(gè)領(lǐng)域還有增長(zhǎng)空間嗎?還有細(xì)分機(jī)會(huì)嗎?你的產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新怎么樣?你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得怎么樣?用戶的痛點(diǎn)在哪里?能解決嗎?能跟客戶互動(dòng)嗎? 第二,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并非一轉(zhuǎn)就靈。不要這山望著那山高,搞“機(jī)會(huì)主義”的轉(zhuǎn)型;不要人云亦云搶風(fēng)口,搞“跟風(fēng)趕時(shí)髦”的轉(zhuǎn)型;不要見困難就掉頭往其它方向轉(zhuǎn),搞“本能型”轉(zhuǎn)型;要知道困境的原因,明確轉(zhuǎn)型的目的,謀定而后動(dòng);要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的難度,團(tuán)隊(duì)、文化、體制、激勵(lì),方方面面都要考慮到;要清楚互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新、行動(dòng)與堅(jiān)持。 第三,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型并不就是向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,更多的是要結(jié)合自己的業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)、思維,創(chuàng)新發(fā)展,做強(qiáng)做好自己的主業(yè),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。第四,互聯(lián)網(wǎng)在不同的行業(yè)有不同的適用程度,要洞察行業(yè)的特性:市場(chǎng)容量、供應(yīng)鏈長(zhǎng)短、品牌粘度、毛利高低……互聯(lián)網(wǎng)正從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
在談到創(chuàng)新話題時(shí),沈教授引用一份關(guān)于中國(guó)制造升級(jí)之路的調(diào)查,“創(chuàng)新能力差”排在第一位。他進(jìn)一步闡述,創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)實(shí)用價(jià)值,既可以是顛覆性的改變,也可以是細(xì)微處的改變。創(chuàng)新未必一定要發(fā)明新的東西。優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品,或把已有的產(chǎn)品以新的方式組合創(chuàng)造價(jià)值,或?qū)ζ髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理制度等進(jìn)行改變創(chuàng)造出良好的效果,也是創(chuàng)新。從商業(yè)的角度看,主要有三類創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造新產(chǎn)品或新服務(wù);流程創(chuàng)新,產(chǎn)品制造過程或服務(wù)提供過程的創(chuàng)新;模式創(chuàng)新,資源配置方式、貿(mào)易方式的創(chuàng)新。特別需要引起注意的是,超過50%的創(chuàng)新來自外部,所以企業(yè)的視野必須放大。
作為點(diǎn)睛之筆,沈教授在演講結(jié)束時(shí)強(qiáng)調(diào):許多企業(yè),特別是制造型企業(yè)面臨的問題與困難并不是互聯(lián)網(wǎng)引起的,但互聯(lián)網(wǎng)加劇了這些企業(yè)的困難;這些問題與困難也不能靠互聯(lián)網(wǎng)就能解決,但互聯(lián)網(wǎng)有助于你通過轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新去解決這些困難。對(duì)制造業(yè)來說,除了轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新,更需要認(rèn)認(rèn)真真的工匠精神。
主題演講之后,沈偉家教授還與蘇州市商務(wù)局局長(zhǎng)唐小東、蘇州夢(mèng)工廠技術(shù)科技有限公司總裁魏濤、蘇州群泰包裝制品有限公司總經(jīng)理姜輝、南京戴芙兒珠寶有限公司董事長(zhǎng)徐方平等政企界代表進(jìn)行了精彩的圓桌對(duì)話。嘉賓們分別就傳統(tǒng)如何創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值等焦點(diǎn)話題展開了深入的討論。
復(fù)旦大學(xué)EMBA名師講堂是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院打造的非營(yíng)利性品牌論壇,每年在全國(guó)20個(gè)重點(diǎn)城市巡回舉辦,講堂結(jié)合每個(gè)城市的發(fā)展特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),邀請(qǐng)復(fù)旦名師或業(yè)界領(lǐng)袖發(fā)表演講,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界和政界人士一起探討和分享最前沿的管理理論和實(shí)踐。
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