華理EMBA管理前沿論壇——思科前總裁林正剛先生座客華理EMBA論壇 

 

好老板重要嗎？ 
 為什么會有不理想的老板？ 
 理想的領(lǐng)導(dǎo)行為是怎樣的？ 

2011年10月20日，志天網(wǎng)訊，繼華理EMBA2011秋季班開學(xué)典禮隆重舉行后，思科前總裁林正剛先生座客華理EMBA管理前沿論壇，與近八十名新學(xué)員分享了“怎樣做個好老板”。 

林正剛先生于2002年5月?lián)�任思科系統(tǒng)公司副總裁，領(lǐng)導(dǎo)思科系統(tǒng)公司亞太區(qū)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和技術(shù)支持。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科亞太區(qū)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)得到很大提升。2005年11月，升任思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁，統(tǒng)領(lǐng)銷售、市場與整體運營管理，全面負(fù)責(zé)思科中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。林先生在加拿大和美國度過了18年，身受中外兩種文化浸染，長期以來積累了豐富的高級管理經(jīng)驗。 

結(jié)合自己幾十年企業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷和體驗，林先生首先強(qiáng)調(diào)了好老板的重要性。一個不是太理想的老板會影響到員工的健康，從心理問題帶出生理問題，直接影響到社會的醫(yī)療保險，換句話說一個不太理想的老板會給社會帶來負(fù)擔(dān)。員工離職有很多種原因，但最后都?xì)w結(jié)為跟老板的關(guān)系不好。75%的員工認(rèn)為頂頭上司是公司里面具有最大壓力的，怎樣差的公司都比不上差的老板帶來的壓力。一個員工整天有很大的心理陰影的話，是不可能用心做事的，特別今天不像過去工業(yè)時代靠勞力，員工都是用腦的，只要腦筋稍微動少一點，生產(chǎn)力就降低了，甚至影響GDP。 

所有人都希望做一個好老板，那為什么會有不理想的老板的存在呢？林先生總結(jié)了常見的幾種情況。你是否對自己的行為引來的結(jié)果不太敏感？坐在老板的位置上，你這句話跟你以前做員工同樣一話分量是不一樣的，所以第一件要學(xué)會的事情是講話的時候要小心。你是否總是活在自己的精神世界里面？擔(dān)心員工去創(chuàng)業(yè)可是又希望他像創(chuàng)業(yè)者那樣干勁十足，不理解員工為何不能像自己一樣拼命。你是否不善聆聽總是打斷別人的話？只關(guān)注別人的缺點而對對方的優(yōu)點熟視無睹？缺乏信任員工的能力？所有這些細(xì)小但重要的環(huán)節(jié)決定了你是否能成為一個好老板。 

究竟理想的領(lǐng)導(dǎo)行為是怎樣的？林先生提醒大家，管理和領(lǐng)導(dǎo)最重要的區(qū)別在于管理是管別人的行為，而領(lǐng)導(dǎo)是管自己的行為。一個領(lǐng)導(dǎo)者只有保持良好的心態(tài)，意識到管理不是權(quán)利而是責(zé)任，管理行為一定要有價值，對員工積極鼓勵，專注員工的成功與發(fā)展，把員工看成投資而不是成本，另外具備與單個員工、員工群體、客戶、企業(yè)內(nèi)部、社會媒體、董事局等較強(qiáng)的溝通能力，與時俱進(jìn)的知識體系，才能贏得尊重，才算是理想的領(lǐng)導(dǎo)行為。 

好老板與壞老板的話題在當(dāng)今社會一直是大家感興趣的焦點。林先生的講解并沒有晦澀難懂的道理，所舉的案例也都是日常所見，他只是把我們已經(jīng)習(xí)慣和忽略了的現(xiàn)象進(jìn)行了總結(jié)和反思。人們總是不愿意去面對自己覺得不可能的事情，總是習(xí)慣了在聽到別人的反對意見時也毫不猶豫的進(jìn)行反擊。如果大家都可以遵照林先生的提綱，靜下心來反省一下到底哪些是自己做到了的，而哪些又是自己一直逃避不想面對的，那么對個人發(fā)展、企業(yè)成長、社會穩(wěn)定，都是百利而無一弊的好事。 

為全面提升學(xué)生整體素質(zhì)，華理EMBA開設(shè)了管理前沿、科技創(chuàng)新、人文哲學(xué)三大系列論壇，廣泛邀請國內(nèi)外管理、科技和人文大師為EMBA學(xué)生發(fā)表主題演講，分享他們最新的研究和實踐。本次講座是管理前沿論壇其中一講。 

發(fā)布者：caiji

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