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南京大學EMBA課程營運管理

EMBA招生網    m.watkissart.com    發布時間:2016年01月15日    來源:
一、課程簡介
影響客戶購買決定的是產品具有的價值。價值由產品的質量(產品具有的滿足客戶需求的特性和功能)、成本(客戶購買需支付的價格)、交期(產品交付給客戶的時間)、柔性(對客戶需求改變的響應速度和程度)、環境(產品生產、使用過程中具有的環保性;生產產品的企業是員工的好雇主、社區的好公民企業)構成。其中質量、成本、交期是構成產品/服務價值的最基本要素。
營運管理的基本理念是為客戶提供價值。營運管理的目的是創造財務利潤,而創造財務利潤必須使產品/服務增值,這就需要戰略和流程的支持,因此,利潤、價值、戰略和流程構成了企業成功的基礎。價值的創造是通過管理資源來實現的,即通過對營運能力、設施、庫存等資源的管理創造價值,獲得利潤。
本課程從營運職能的角度對企業關注的營運能力、企業資源計劃系統(ERP系統)、決策支持系統(DSS)、協同供應鏈管理(SCM) 等進行討論,揭示營運效率與企業利潤之間的關系,將營運管理聚焦到獲取利潤上。同時通過案例分析,強調只有進行跨職能的有效融合,才能有最好的營運管理。
二、教學目的和要求
目的:使EMBA學員了解營運管理的概念、框架、工具和技術。使得EMBA學員能從高級管理人員的角度判斷公司(組織)的現況、確定其挑戰和機會,制定動態的、有獨特競爭優勢的營運管理行動計劃。
要求:學員上課前要閱讀參考教材和相關案例資料,運用營運管理方面的相關理論,按老師要求就案例中的相關問題進行討論和思考,準備好發言材料;課堂上要積極參與,不僅在案例討論時要暢所欲言,而且在教師介紹相關理論與方法時,能用自己成功的經驗或失敗的教訓質疑、補充、佐證老師介紹的相關內容,從而教學互長,不斷完善課程。
三、教材與參考書
* [美]拜倫J.芬馳、楊東濤 著,《當代營運管理》,南京大學出版社,2009
* 理查德·蔡斯等著,任建標等譯,《運營管理》,(原書第11版),機械工業出版社,2007
* 詹姆斯.沃麥克 和 丹尼爾.瓊斯著,沈希瑾等譯,《精益思想》,商務印書館,1999年。

發布者:caiji

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