2011年9月10日，中國人民大學商學院MBA項目中心“團隊實踐項目(TAP)”啟動儀式在人大賢進樓一層多功能廳成功舉行。為進一步詳細了解TAP項目，我們邀請到人大商學院黃衛偉教授做客志天，以下為訪談實錄。

　　主持人：各位志天商學院的網友大家好。歡迎參加今天志天商學院專場訪談，很高興今天我們邀請到人大商學院黃衛偉教授做客志天和我們談一下關于人大新推出一個TAP項目，黃教授您先跟各位網友打個招呼吧。

　　黃衛偉：各位網友好。人大商學院從本學期開始啟動了一個“團隊實踐項目”，英文全稱為“Team Action Project”簡稱TAP項目，寓意“開啟你的潛能”，即“Tapping YourPotential”。這是人大商學院MBA教育改革“SAIL”計劃的一個重要組成部分。我希望今天晚上能夠滿足各位網友對TAP項目的好奇，回答你們的問題。

　　主持人：我們之前和咱們學院的支院長聊過，關于TAP項目主要是面向二年級的學生開放的，我想問一下黃教授為什么這樣設置，為什么沒有對一年級的同學也開放這個項目呢？

　　黃衛偉：這個很簡單，MBA學生第一年進行課程學習，第二年如果沒有TAP項目，他們往往會去企業實習或者找工作。加入TAP項目，還要占他們一個學期的時間，這個項目的目的是在學院教師的指導下，通過完成一個管理咨詢項目，把他們一年級所學的課程知識，綜合運用到解決企業真實的管理難題上去。這就是TAP項目目前只對二年級學生開放的原因。

　　主持人：從TAP項目的宣傳資料上面我們了解到，TAP主要針對二年級學生所開設，并且持續的時間并不是特別長，只有四個月的時間，您作為管理咨詢方面的大師，您應該很了解，如果到一個企業去做咨詢，首先需要你對企業前期發展有非常深入的了解，您覺得僅憑四個月的時間是否足以完成一份為企業做的非常行之有效而又可行的報告？

　　黃衛偉：你這個問題提的非常好。TAP項目實際上借鑒了美國密歇根大學羅斯(Ross)商學院的MAP項目、加拿大西安大略大學毅偉(Ivey)商學院的ICFP項目的做法。在這些大學中，密西根MAP項目準備時間要三個月，包括組織團隊到企業里去識別問題、尋找問題、簽定協議，這個過程需要三個月甚至更多的時間，實際的實施周期是九周，實施的很緊湊。毅偉商學院的ICFP項目持續時間長達9個月。密歇根大學MAP項目從1990年開始到現在已經有20年了，現在已經積累了很多很好的客戶資源，每年客戶都會主動上門來找他們，希望他們能有相應的學生團隊在老師指導下給客戶做咨詢。你剛才提到我們啟動的時間很短，怎么在四個月的時間里來完成這種挑戰性的項目，確實是一個難題。但是我們也考慮到，如果從明年夏天或者第一學期結束的時候再啟動，一晃就是一年，時間是非常寶貴的。所以一開始可能稍微倉促一些，不過這樣無非就需要我們加大指導力量，指導難度，增加一些指導頻率，但是經驗通過這個過程是可以快速積累的，這樣明年大范圍面向全體學生啟動TAP項目，我想我們的準備就應該更充分了。不過正如你所說，四個月時間是有一點緊，那這個問題怎么解決呢？TAP項目有一個注冊環節，在項目開始報名后，團隊需要和客戶簽訂項目協議。在這個環節上，我們會通過項目目標和問題的明確界定，使項目的任務能夠在三個月的時間里基本完成，我們就是通過這種方法來解決你剛才提到的問題的。

　　主持人：黃教授你剛才在回答中也提到，今年是TAP項目實施的第一年，項目具體開始和結束的時間是什么時候？

　　黃衛偉：啟動大會是9月10號，9月12號開始報名，我們設定的項目注冊時間、批準時間是9月30號。我們計劃的最后結束時間是明年1月15日。我們會通過明確的時間節點來督促同學們將項目進程中的時間利用的更有效一些。

　　主持人：我想對于TAP項目的實施而言，怎么樣來挑選項目其實是非常關鍵的。學生團隊挑選什么樣的企業，才有可能入選我們TAP項目呢？

　　黃衛偉：一般來說，是中小企業為主，也可以是大企業中的事業部或者子公司。真正大企業涉及到全局性、戰略性的問題，沒有經過前期充分的調研，是不太適合我們在一個學期里做的。將來按照進展的情況，根據我們的指導能力、學生的水平提升的情況，也可能會越做越好，越做越大。TAP項目對MBA的教學會起到一個反向的推動作用。我們一直在思考的問題是：MBA學生的需要是什么，我們教會了他們什么，我們應當教會他們什么？這些問題實際上在我們的教學計劃中我認為都不是很清晰的，都是我們主觀拷貝西方MBA教學體系，根據西方的教學方式設計出來的。只有真正深入到中國企業中，我們才會了解在課程上我們應該教會MBA學生什么，才能對課程改革，課程要求，課程大綱要教授什么內容，提出更明確的要求。這就是我們改造MBA教育的思路，就是從客戶端倒推回起點。我們有信心把TAP項目做下去，因為它的意義是戰略性的。

　　主持人：就現在中國的MBA教育來說，很多都是仿照西方的MBA教學體系。TAP項目屬于是管理咨詢類別，但是對于那些未來想從事其他行業的學生來說TAP項目有什么價值？

　　黃衛偉：就我個人來看，TAP項目是最具挑戰性的學習過程。有很多MBA同學在課堂上的理論學習很出色，每次的小組案例討論也滔滔不絕。但這都不能代替真正給企業解決實際問題的過程。如果學生可以通過這個項目把他所學到的知識和過去的經驗，包括同學之間的合作，以及每個人的潛能全部加入進去，我認為整個MBA教育就會被激活。那么在這個基礎上我們不斷總結，不斷改進，我想這對于人大的整個MBA教育將有一個很好的推動作用。雖然，比如學生將來可能是去銀行等金融機構工作，而做咨詢的時候或許是人力資源方面的咨詢項目；再比如在TAP項目中做的是運營管理、供應鏈管理的項目，可能將來進入的是政府部門等非盈利組織。但金融機構也有人力資源管理，非營利組織也有運營問題，做任何管理工作，解決任何管理問題，都要有全局性的視野。即便做一個人力資源項目，沒有一個戰略的眼光與視野，沒有對企業的一個整體的理解與把握，去做一個具體的項目你也不會做的很好。所以通過TAP項目這樣的咨詢鍛煉，將來無論你去哪個行業都會受益匪淺。這個過程就是學生不斷反饋，不斷有所發現的、有所改進的過程。培養了思維能力，提高了透過現象看到本質的能力。

　　主持人：TAP項目第一年實施，同學們一定是踴躍的報名來參加，那么咱們商學院準備將名額控制在什么范圍？具體控制在多少MBA學生呢？

　　黃衛偉：我們為TAP項目專門開設了《管理咨詢概論》選修課，從網上報名的情況來看，第一天就已經報滿了50人，我們還要進一步放寬名額，預計放寬到100人左右。但是今年是TAP啟動的第一年，我們強調的是不在人數多少，而是要做精做好。重視質量，寬進嚴出。我們會在注冊、審批、評審、最終報告等階段都要嚴格把關。

　　主持人：您之前提到MBA學生需要自己選擇企業和項目，然后管理組進行嚴格把關看是否符合要求。但是如果學生選擇的企業沒有達到TAP項目的要求，那么學院是否可以提供企業供學生選擇？

　　黃衛偉：原則上來說我們不會主動向學生介紹企業與項目。在啟動大會上我也講到，我們要以市場化的機制來選拔出一些優秀的團隊，一些具有高素質與潛力，能夠駕馭企業全局，又能夠解決具體關鍵難題的MBA學生。具體講，就是貫徹“三自愿”原則，也就是通過自愿組成團隊、與客戶企業自愿合作、與導師自愿結合。在導師的指導下，自主簽約、自主完成和自主管理的企業管理咨詢項目。在這三自愿的前提下將市場機制引進來，選拔出真正值得去做的項目。能夠讓學生終身受益于TAP項目。

　　主持人：人大商學院提出的TAP項目采取三自愿原則，MBA學生如果要想從該項目中獲益應該注意哪幾點呢？

　　黃衛偉：第一，投入的時間與精力要有保證；第二，要有責任心；第三，在行動和實踐中去學習，你會體驗到書到用時方恨少。這樣你就會想盡辦法去補充你的理論知識。所以說整個是個學習的過程。一份耕耘一份收獲。這也符合目前國外比較流行的經驗學習理論。

　　主持人：TAP項目設立了導師制度和資深導師組，他們的職責是什么？

　　黃衛偉：對于學生所選擇的導師的定位上，我們要求老師要具備為企業解決實際問題的能力，以及抽象化、概念化的理論思維能力。資深導師的作用就是為學生團隊的導師做二次指導，如果學生團隊的導師在實施項目的過程中遇到了棘手難題，可以找資深導師商討。再就是要求資深導師進行項目的中期評審，項目中期報告主要是問題診斷和解決方案的假設，以及項目團隊要在哪個方面提出建議，這些需要資深導師把把關。到最后這個項目要提交給客戶之前會有一個關于項目報告的答辯會，我們會組成多個小組，由資深導師來主持。實際上資深導師在其中起到的是畫龍點睛的作用。他們的判斷能力與經驗是值得我們去學習的。TAP項目一方面豐富了學生的知識，另一方面也鍛煉了導師的能力。可以說是一個既培養學生、又提高青年教師能力的雙贏項目。

　　主持人：今天非常感謝黃教授能夠做客志天商學院，從TAP整個構成，包括學生的選拔、企業的挑選等等一系列細節工作方面給作了一個非常詳細的闡述。我想對于很多的MBA學生或者關注于商學院MBA教育的同學來說，TAP項目無疑會成為大家關注的重點項目，我們也會非常期待在一年后再來回顧TAP項目的進展情況。

　　黃衛偉：我們TAP項目管理組希望大家一起來關注我們，促使我們更認真，更如履薄冰，用更大的努力把TAP項目做成功。

　　主持人：謝謝黃教授，也謝謝各位網友參加今天的訪談，此次訪談到此結束。謝謝大家。

　　黃衛偉：謝謝大家。

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