2012人大EMBA的創新變革意味著什么:
宋華:首先,我先談一下創辦CMPM項目的背景和對現有的EMBA的理解。我們是從2006年開始做準備,2009年啟動這個項目,2010年正式推廣。我們之所以從2006年開始考慮對EMBA進行改良,原因是:,國家2002年正式開始批準辦立中文EMBA,我們從2002年開開始招收第一屆EMBA。走到今年已經有10年了。那么在這10年的過程中,中國的EMBA進步非常大。首先是從無到有,一開始我們連MBA都不知道,更別說EMBA了。還有伴隨中國經濟的發展,需要大量的管理人才,特別是高端的管理人才。改革開放的初期,誕生了一批企業家,用我的話講,他是摸著石頭過河,泥腿子打江山打出來的,當然因為那個時候中國的制度環境也不是很完善,另外一個問題是他們背后缺乏一套系統化的理論,也缺乏在經驗上的提升,而我們也恰好在這時候,國家在02 、03年也是中國經濟發展最關鍵的時候,在這個時機我們創辦了EMBA,02、03年是個非常重要的轉折點。當然實際上人民大學更早,我們從98年就跟美國的布法羅紐約州立大學開始了合作,創辦了EMBA,當時我就擔任EMBA項目中心的主任。但這樣的項目畢竟不是我們中國廣范范圍在做。國家實際上是02、03年才開始正式啟動EMBA項目的培養。
應該來講,這十年當中最大的貢獻就是我們所有的院校培養的一批管理人才,特別是高端管理人才。還有一個很大的貢獻,就是借用西方的一些管理體系和管理理論教育了我們的領導者。最起碼他能知道這是管理問題,并從中學到了很多,市場、財務、人力等等這些,我覺得作為校方來說這是我們的貢獻。但問題的關鍵是,走到了今天的這個時代,我們的EMBA又面臨了一個相當大的挑戰。為什么這么說呢?因為第一,教育一定是跟國家的發展,特別是經濟的發展息息相關。實際上到了08、09年,這已經到了中國經濟的又一個轉折點,為什么是轉折點?實際上從國家的十二五規劃,從十一五末期,我們政府提倡的東西,已經看到了我們企業今天面臨的問題。首先,制造大國怎么向創新大國發展。其次,中國的企業如何走出去。再次,如何更好地解決社會協調發展。這其實是這屆政府上臺后,最關心的三個問題。但是在這三大問題的大背景下,我們目前的教育顯得蒼白。為什么蒼白?我們現有的課程體系,我們現有的教育體系能否順應國家的這種要求。因為實際上我們現在很大的一個問題,我們是借用西方的東西,甚至在EMBA的初期,我們很多的案例還是哈佛的案例,還是一維的案例,并且運用的還是哈佛一維的教學方法,它忽略了中國本身的國情,就是在中國特定的制度環境下,在中國特定的經濟條件下,我們的企業面臨的挑戰在哪里。所以我們現在唯一一點強調的就是,我們現在在講臺上的中國老師,他只是把西方的理論中國化,但他沒有真正構建一個中國管理者目前所需要的一種知識體系,這是我們講的第一個很大的挑戰,現在的教育方式不能夠吻合現在經濟發展的一個規律。
第二個很重要的問題就是我們的教育是原來哈佛的功能性教育,一般十幾門課,忽略了一個問題,特別是對我們高層管理團隊來講,特別是我們經常講的管理者、領導者,它忽略了一點就是我們需要的是全面的知識觀。什么叫全面的知識觀,就是我們不僅需要經濟和管理,更需要歷史、人文、法律。因為這些東西是相互交織在一起的。楊元慶有一次和我們伊志宏副校長在聊的時候他也在談這個問題。楊元慶說:“當年并購IBM的PC業務,第一次去美國和人家談方案的時候,我們帶了一個很完善的方案過去,人家理都不理。別人根本不和我們談這個并購的價錢多少、什么樣的條件,竟然和我們大談美國文化和美國歷史。”楊元慶和我們伊校長說,“當時感覺特別尷尬。因為我是帶著商業方案過去的,你竟然和我去談文化和歷史,而且我們真的不知道,弄得我們特別尷尬。”回來以后楊元慶讓他們團隊所有的成員惡補文化和歷史。但是之后靜靜一想,就明白美國人什么意思了。——如果你連我的文化都不懂,你連我的歷史都不懂,你憑什么來收購我?所以從這個事情可以看到。這就是我們的一個問題,我們的領導者,還有管理者,需要的是一種全面的知識觀,這是很重要的一點。
我們今天的EMBA教育還面臨的一個問題,灌輸式教學。一個教授站在臺上,底下的學員是聽眾。即便很多學校說,我們也有案例啊,我們把哈佛的案例,或者我們也開發了一些中國的案例。可是問題的關鍵是,案例討論,仍然是通過一個案例,由老師來告訴你,這種教學方式忽略了我們現在的領導者和管理者本身就有很豐富的經驗。因為現在這一代的領導者,不同于80年代泥腿子打江山那幫子人,他們中的很多已經受過很好的教育。就像我們的EMBA,基本上百分之九十以上都是大學畢業,甚至有的還是碩士博士,當然碩士博士他學的不是管理學,他們是學工科的。他們具有非常高的這樣一種知識含量,同時他們也有很豐富的實踐經驗,因為他在企業已經做了這么多年了,有的企業已經相當有成就了。很多課堂都忽略了學員本身就是有知識涵養的,所以后來我們就提出了一個概念,知識是建構出來的,不僅是單向傳遞出來的。這就是我們現在EMBA教育的第二個問題,我們忽略了知識的多樣性和整體性,這是我們改革第二個背景。
那第三個背景是什么?那就是所有的教育者,一定要去回歸教育的本質。我們的EMBA盡管這幾年的確發展了,但是EMBA大發展的背后引發了一些新的思考。所以今天社會上的很多其他階層,一談起EMBA,很多人的印象是什么,他想到的不是企業的領袖精英,首先想到的是——富人。所以教育到最后,當然也有管理與競爭的問題,就是EMBA教育庸俗化。庸俗化在什么地方?第一,成了富人俱樂部。第二,成了交友俱樂部,成了富人圈相互結交朋友的地方。第三,成了喝酒俱樂部。如果我們的EMBA教育做成了這樣一種狀態,我們的教育未來的出路就是死,你還培養什么社會領袖,還談什么中國脊梁,那不都是假話嗎?所以這就是我們想到的問題,就是在這三個大背景下,管理教育該何去何從,我們的EMBA教育該何去何從。
所以就引發了一個反思,實際上我們今天需要帶著眼睛去冷思考,一只眼睛看我們自己,還有一只看世界。剛才講了我們自己面臨的問題,當然反過頭來我再談一談另一只眼睛,看世界。可能你知道明茨伯格,他曾經寫過一本書叫《管理者而非MBA》,他對現有的教育體系進行了強烈的抨擊,因為他認為管理者最主要的是培養一種思維建構,不是去學那種功能性的東西,所以現有的EMBA教學體系培養出來的是職員,不是真正的企業的領袖,因此他說管理者并不是MBA,MBA是培養不出管理者的,這是他的一個觀念。那么異曲同工,在這么一個大背景下,明茨伯格聯合很多院校,包括麥吉爾、蘭卡斯特,還有現在日本的、印度的、巴西的很多學校就組成一個團體,他們就叫IMPM,就是完全改變了現有的這種培養方式,那么這是一個背景。
第二個背景,這也是我們原來院長伊志宏(現任中國人民大學副校長)非常關注的。前年的時候,哈佛大學的幾位教授,在調查美國所有的MBA和EMBA教育之后,寫了一本書叫《MBA再思考》,開始反思現有的這種教學模式和教學方法能否延續,這本書里談到了十大趨勢,就是未來MBA教育何去何從的十大趨勢,有很多和我們跟我們學院預想的是一樣的。比如說如何真正實現全球化,如何培養一種整體思維決策等等,這些里面都談到了一個問題,無論是我們現在面臨的挑戰,還是國際上發展的趨勢都需要我們對自己的EMBA項目進行重新定位、重新思考。那么在這樣一個大的背景下,我們學院從2006年就開始探索,如何去做。當時我還不是副院長,很有幸成為投入在探索教育改革中的五位教授之一。我們創辦了一個全新的項目叫CMPM。我很自豪的講,這個項目目前在全國EMBA里面肯定是領先的。
為什么?第一,我們打破了原來的EMBA教育的方式,創建了新的培養方法,就是培養我們管理者的五種心智模式。那么哪五種心智模式呢?第一個,反思,這就構成了我們學院現在EMBA里面最核心的一個特點,叫反思,那么就有一個問題了,反思的特點是什么?一個對自我的不斷地自省和自我在組織中角色的自省和組織在社會中角色的自省。如果沒有這樣的一種心態和這樣一種心智模式的話,他不可能成為一個優秀的領導者,這是很重要的一點。所以我們非常強調反思,CMPM第一個學習模塊就叫反思模塊,對自我的反思和自我在組織中角色的反思和組織在社會中角色的反思。
我跟你舉一個例子。這個反思的東西很重要,它不是單純的“我來告訴你”,它是需要你自己不斷地跟人交流和跟自我交流,跟你的外部的人去交流,跟老師去交流,在這個交流的過程中去考慮的。比如說,我們有一個CMPM學員,是中國水產總公司的一個副總,當時我們在講反思課和組織課里面講到了一點,就是利益相關者,就說一個組織的發展不能總考慮自己——我要獲得金錢,我要獲得利潤、投資回報率,還要考慮到組織所面臨的各種利益相關者,包括員工,員工家屬等,這是微觀。從宏觀來講大到政府、社會、其他利益團體。當我們講的時候,我們讓他去做反思,他就講到了一個非常有意思的問題,他在他的反思報告里面談到了一點,他說我們今天中國的企業都走向海外,國家都鼓勵,央企紛紛往外跑,可是有幾個是成功的。國外現在都在講我們中國企業叫新殖民主義。他在反思里面說,“我們需要對這個問題認真的反思”,為什么?他說,“因為我們國內很多企業到外面去,經濟導向性太嚴重”。“我們把人家的資源一撈,表面上說我給了你東西,但實際上沒有給人家帶來任何福祉。貧窮照樣是貧窮,落后必然是落后”,所以他說我們為什么要用這種心態,不能用一種利益相關者的導向去思考呢?他講到一點,給我印象非常深,“為什么中國的船要越來越大,遠洋要大船,可是近海為什么要大船呢”,他說,“近海我可以把船做小,做小以后我讓當地的居民作為我的股東,你租了我的船,只不過我告訴你怎么捕魚,怎么分類,按我的規則來,我們是一個合作者。”結果這么做以后,當地社區一下子高興了,而且一個非洲人往往能帶動一家人的福利上升,整個當地的福利都提高了。所以他說,“現在中國的企業叫走出去,還有第二層叫走進去,第三層是融進去。” 當時聽到這些,作為一個教育者我感到很欣慰。人是需要去反思的,不僅有反思的這種習慣,還要學會反思的方法。這是我們講的第一個模塊,反思模塊。
第二個模塊叫分析模塊。領導者是要做決策的,一個老總做決策,不會說我今天做的是投資決策,明天我做的是營銷決策,他會這么想問題嗎?不會的。因為我們面臨的決策往往是一種復雜社會,所以我們如何能夠培養一種系統的決策觀很重要。那么系統的決策觀取決于什么?經濟、組織、文化、歷史還有法律,這些維度是都要有的,如果沒有這樣一種綜合的分析決策能力,你不可能真正意義上做出決策。所以我們第二個模塊叫分析,是強調整體性的一種決策狀態。
第三個模塊叫練達,練達是什么樣一個概念,一個優秀的管理者和領導者,他必須要認識到不同的社會情境,因為我們的情境不可能都是一致的。比如說北京的情境,那到了廣東可能就不一樣了。國內不同地方的情境已然如此,我們還跑到海外,那西方國家和我們的觀念就更加不一樣了。所以作為管理者必須認識到不同的情境、不同的思維、不同的宗教、不同的法律,如果我們不能看到社會的這樣一種變化,一種多樣性的變化,我們的企業怎能融進去呢?這就是我剛才講的,楊元慶為什么說很尷尬,因為不懂別人歷史,所以這就是我們講的要認同到不同情境和不同社會宗教背景下的管理的差異性,因為管理沒有對錯。比如這次國際項目IMPM到我們學院來學習,原來他們對中國有一種偏見,不好的東西特別多。后來我們跟這些國際學員講,因為你不了解中國的歷史,我告訴你我們中國的百年歷史,一直到我們現在的改革開放的歷史,光是中國改革開放這三十年的歷史都是很滄桑的,這樣你才能夠理解中國現在的社會情況。不同的文化、不同的政治、不同的思維的碰撞,和在這個中國當時弱饑若窮的狀況下能到今天,它必然有它的規律和它的特點,所以管理某種意義上沒有對錯之分,它一定是在情境中存在的。這實際上是需要我們去了解這么一個狀態。
第四個模塊我們把它稱作合作,因為你是組織,組織強調合作,怎么合作,人和人之間的合作,人跟組織之間的合作,組織跟組織之間的合作,組織跟政府的合作,政府跟社會的合作,這是很大的一個維度,這就是我們講的合作模塊。
最后一個模塊,行動模塊。通過各種途徑明白了一個道理,可是這個道理你總要轉換到企業當中去,不能總是空談。原來EMBA講課,有的老師講得很好,學生也很有感觸,但這種感觸往往就幾秒鐘或者幾分鐘,等學生一回到企業之后,所有的東西又九霄云外,日常的東西還在延續。所以怎么能夠把學到的東西轉化到自己的行為上去,所以我們CMPM項目要求所有的同學,在每個模塊結束之后必須要寫行動方案,我們稱之為反思報告。不僅如此,最后一個模塊,要求學員要把所有學的東西作為一個工作計劃,寫一個自己所在的組織應該怎么整改,哪些地方去改,如何改,行動方案是什么,這個跟畢業論文是兩回事,畢業論文是另外一個概念。所以CMPM強調的首先是反思的構建,不是單純的我在學一個局部的知識。其次CMPM還強調學習維度的問題。貫穿這五個模塊的維度在哪兒。第一個維,時間維,貫穿我這五個模塊的一個就是時間維。什么叫時間維,歷史、今天、明天。一個不懂歷史的人他不可能去面對未來,因此這個歷史維很重要。
什么叫歷史維,我給你舉個例,比如說國際項目IMPM到我們學院這里來學習的時候,我們是這么組織的,這些外國學員們非常想了解中國的金融情況,中國現在的金融體系到底是怎么樣一個狀態,那我們怎么跟他講述這個問題呢?我們組織的方式是,首先把所有的外國學員拉到平遙,先不告訴他們中國的金融是怎么樣一個狀態,先告訴他們金融在中國的萌芽,中國最早的票號是在哪兒。有我們人大商學院的老師,還有專門請到山西大學的一些教授,講述清末時候的山西票號,平遙金融的興衰。當時中國的金融萌芽為什么會存在,為什么會興旺,最后為什么又衰落了。這是帶著歷史觀去看問題,緊接著我們又把工商行的一個副行長請來,專門來給學員講今天中國的金融政策、金融現狀。這是歷史和今天,同時又請一些政府的官員來談在十二五的發展過程中,中國的金融何去何從,因為十二五是用一種未來的眼光在看問題,這就是一個時間軸。這個時間軸讓我們沉浸在歷史還有現實中去對未來思考,因為任何組織的發展、社會的發展都不可能脫離歷史,割裂了歷史去談今天的金融是談不了的。割斷了我們改革開放初期的狀態來談今天,也談不了。但是話又說回來,沒有一種未來眼光的歷史那只能叫沉淪,沉迷在歷史中你就沒有一種對自己的革新了,所以這個時間軸我們給它拿出來了。
第二個很重要的軸,我們叫城市軸,這也是我們現在設計的。城市軸是什么,就是剛才講的個體、組織、社會。那么個體是什么,你比如說我們給他們來進行教育的過程中,包括我們現在的CMPM的教育中,我們會把沖突管理還有中國人的關系社會,就是社會學的東西融進來了,還要加上中國的傳統文化,中國的很多傳統文化是涉及到人跟人之間的這種關系性的東西。
其次還有組織層次的,我們就跟學員講組織間的合作,還有政商合作和利益相關者的合作。在這個層次上我們怎么做,那就是我們不僅僅去給學員講課、對話。比如IMPM國際項目來學習時,希望了解中國的工業歷史,我們把所有這些學員,先拉到沈陽,沈陽是我們國家最重要的重工業基地之一,當年我們四九年解放之后,主要是三大重工業基地,沈陽、西安、武漢。但是后來改革開放之后沉淪,負債一大堆,幾十萬人都面臨下崗,一直到最近這幾年才重新崛起,因為裝備制造業的重新崛起。所以我們帶學生到沈陽,專門請人帶她們去鐵西,那是沈陽當年的重災區。我們去鑄造博物館,就在博物館里面開了一堂課,沈陽的工業史,這又回到一個歷史。新中國有新中國的歷史,鐵西區里面也有當年的歷史,大部分的企業什么時候建的,侵華戰爭,日本侵華。這些企業大多數又是一一五時期的重點項目,但是也是改革開放九十年代的重災區,也是今天崛起的地方。然后馬上領著我們這批學員去特變電工,特變電工2000年3月12日并購了沈電。我們邀請沈電的老領導,當然現在也是特變的領導,和特變過去的領導,坐到一起和所有的學員對話。去了解在這一段歷史發展過程中,是怎么處理和員工之間的關系的,兩萬人面臨下崗,十三個億的債務,如何解決的,怎么處理跟政府之間的關系和兩個新舊公司之間的文化的碰撞,這又回到現實層面上。緊接著我們回來北京之后,又帶學生去神華,因為特變電工的歷史是民營,雖然它是上市公司。當時不能叫民營,當時中國沒有民營,叫街道小廠,集體所有制,但嚴格意義上它是民營的背景。但神華是大國企、央企,這是不同的情境。包括我們現在還去看安泰,那也是國企。因為很多西方人對中國有偏見,中國國有企業是老大,我們讓他們來看看我們的國有企業它肩負了什么責任,它又是怎么處理各種利益相關者的,在這個過程中它又怎么謀求自己競爭力發展的,這是一個非常重要的維度。
第三層次也是一個很重要的維度,城鄉維度。中國十三億人,我們現在還是八億多農民,我們搞經濟學的都說二元經濟,但我今天說我們面臨的是混合二元經濟。我們高度城市化里面也有大量貧民。我們的農村里面也在做新農村建設。那么城鄉之間這樣的一種狀態是什么狀態。因為中國的情境社會你不能脫離中國的情境吧,你單純說經濟、管理現實嗎,不現實。這個維度從知識的傳遞上,我們請了溫鐵軍老師,著名的農村問題專家。同時我們還帶這些學員去一些我們新農村建設的地方,去看看我們城鄉或者混合二元經濟的一種狀態。所以我們的維度在哪兒,時間軸、城市軸還有就是情境軸,三個軸來貫穿我們所有的這五個模塊。所以這就是我剛才講的,我們的領導者他所得到的東西不是一個單純的東西,實際上它是一個多維度的問題,這是一個從緯度的設計上來講的。
上面介紹了我們的模塊和緯度,接下來介紹的是我們的課堂組織,我們的課堂怎么組織的,我們一共有四個課堂。第一課堂是什么,第一課堂是教學課堂,那么教學課堂是什么概念。剛才我們說知識是建構出來的,我們的教學課堂,老師,特別是在CMPM的課堂里面只講百分之五十,其他的是學生互相的分享。因為大家來自不同的行業,很有經驗,老師不能是一種單方面的灌輸。原來也叫學生討論案例,但不是結構化的,實際上老師是想通過案例單方面把知識告訴學生,但是現在不一樣,我們現在的課堂是老師只是給了學員一扇窗,看世界的一個窗戶。可是這個窗戶怎么去看,還是需要學員自己。所以我們要求所有的學員,另外的百分之五十的時間進行相互討論。每天早上包括課堂中間都要安排討論和反思,舉個例子來說,我跟你講的利益相關者,告訴你利益相關者有哪幾類,怎么去區分利益相關者和怎么去和他們打交道,那么接下去我就不講了,大家去討論。接下去就有一些開放性話題,比如我們企業有沒有利益相關者,我們企業怎么去考慮在經營過程中和利益相關者的關系,然后大家自己去思考,思考討論時我們的學員是圓桌式圍坐的,這一桌的同學之間開始分享,各自的企業是什么狀態。然后最后一班的同學圍坐成一個大圈,集體來分享。每桌找一個代表來講我們的利益相關者是怎么去考慮的等等。這種分享性就很有意思,然后我們再把這些重新再梳理,回到理論上,這種分享就不一樣了。這種教學方式是對原來教學方式的徹底改變。
再舉個例子,我們還有一個學員是水晶石公司的,就是做奧運會五個大腳印的,和世博會清明上河圖的那個水晶石公司。因為水晶石的高管從盧正剛開始一直都在我們學院學習EMBA。其中有一位是他們現在上海公司的負責人之一,他在做反思的時候分享了一個概念,他說,“剛才老師在講利益相關者,并且講的利益相關者有的是微觀的、有的是宏觀的,講到這里我感觸特別深,為什么呢?我在上海公司,但是說句老實話,現在一些人人心浮動,都想跳槽,到別的公司或者自己創業。但是非常有意思的是,我弟弟也在水晶石,我們兄弟倆都在水晶石,可我弟弟在北京公司。今天講到利益相關者的時候一下子打到了我心里,為什么呢?我就想到前幾天我的父母凌晨兩點鐘給我打電話,把我從睡夢中打醒了,為什么?因為我父母興奮,給我打電話說,我實在太興奮了,告訴你一個好消息,你弟弟今年獲得了優秀員工,優秀工作者。但是北京公司做了一件什么事呢,不僅評了他弟弟優秀員工,而且還做了一個表,你弟弟今年做了哪些哪些貢獻,他在團隊建設上做了什么什么什么,他在各個方面做了什么什么什么,因為這個獲得了優秀工作者。”他說,“我父母那個興奮啊,因為沒有比看到自己子女做得好而感到更興奮的了吧,所以父母晚上實在忍不住就打電話給我,但反過頭來引發了我的思考,這就是我的分公司管理和北京分公司管理的差距。我以前從來沒這么想過,所以這就給我們提供了一個問題,一個管理者怎么去優化自己的管理。”他說,“我就做這么一個設想,假如我的弟弟想跳槽,不要說別人了,連我的父母都不會讓他走,這叫感情留人吧。以前我從來沒思考過。今天我明白了,這實際上是一種利益相關者的感情留人。” 我覺得這就是靠分享的力量,這絕對不是老師能講出來的。
這個反思的力量很大,結果讓很多的學員引發了討論,大家一想,這么細微的一個東西,其實我們往往是忽略的問題。所以我說,今天的第一課堂已經改變了,不是原來那個教授來講,給學生一個案例來討論的過程。
第二課堂,我們把它稱之為叫移動課堂。這又有一個問題了,所以中國的事情就有這個問題,我們今天沒有哪個學校不講移動課堂,但是我今天說,我們很多學校的移動課堂變成了游樂課堂。所有的一個班的同學拉到三亞,上一堂課然后拼命玩,就開始旅游了,那典型就叫旅游課堂。后來我說,要這么玩,中國的EMBA就是死。難怪別人說我們是富人俱樂部、交友俱樂部、喝酒俱樂部。我們現在移動課堂是什么,我們整個移動課堂,根本不可能讓你去玩。
比如說我們的移動課堂有幾個做法,我們的CMPM里面大概五個模塊十節,一節大概一周,我們叫做模塊,兩節是一個模塊。我們大概五個模塊在海外,五個模塊在國內。但是海外是什么,我也知道我們現在很多EMBA的學員到海外就是玩,但是我們的做法是,所有我們安排的課程都很緊,緊到什么程度,我就拿蘭卡斯特模塊來講吧,這是我們反思模塊的重要組成部分。我們去那兒干什么呢,首先由英國的教授來給我們講英國歷史,特別是工業史,為什么?因為全球化。全球化的概念不是我到國外投資就是全球化,如果你連人家的社會都融不進,社會都不了解,這算什么全球化?所以講英國的工業歷史。不僅講完這個課,馬上我們所有的學員去曼徹斯特參觀英國歷史上第一個紡織廠,專門有教授在現場,那已經成了一個大的博物館,第一個水力發電就在那里,由它引發了世界的工業革命。所以就講,英國在那個時候為什么就出現了工業革命,工業革命帶來了什么,和英國那段時期的變化。這是不是也是一個歷史的過程。同時我們還請人去講英國的文學、宗教。甚至到什么程度,講英國文學的時候我們有一個班小半天講什么呢,華茲華斯的詩歌。我們的學員剛開始去的時候覺得特別奇怪,為什么人大商學院給我們提供這些課程講的時候是講華茲華斯,講英國文學史,后來他們明白了。因為當時這個課堂就是在華茲華斯的那個湖區,因為華茲華斯是英國三大湖畔詩人,當時還有濟慈等等,他們都是英國三大湖畔詩人。然后我們就在湖區里面,專門有一個英國大學文學系的教授講英國文學和華茲華斯的詩歌,他們聽完以后馬上就明白一個道理,其實我們要了解西方社會,需要了解西方文化的歷史,這個文化歷史影響了很多今天英國人的思維模式。其實我們并不是說你告訴他英國人是怎么想的,他沒感觸,但是英國的詩歌和英國的文學,它為什么去刻畫這樣的一種人物,英國的文學影響了他們的生活是在什么地方,社會很多的文化知識的建構跟它這個是有關聯的,跟它的歷史有關聯,跟它的文學有關聯。這就是從一個簡潔的角度上我們知道了怎么和英國人打交道了。同時我們還有老師去講英國的金融,倫敦金融市場,英國金融歷史。同時我們還走訪英國很多的企業,進行互動。所以這個模塊我們很緊湊,晚上還要寫反思報告,要討論。我記得我們一個學員曾經講過一句話,剛開始到英國的時候,因為我們中國經濟發展很快,學員評價英國當地的人說“我們在生活,他們在活著”,這是一句很自負的話。因為中國經濟蓬勃發展,我們的公司越來越大。等他把我們所有的一周的課程模塊完成以后,最后他在他的反思報告里面說,我為我當初的思想感到羞恥。因為其實我們現在正在走別人百年前走過的路,野蠻成長。可是別人的這種文化的積淀和新產業的創造能力,我們顯得非常不足。這就是我們的移動課堂。
同樣我們還有一個移動課堂,國內的移動課堂,最近幾年我們在江西、在鄭州、在天津濱海、在云南昆明等等。我們如何組織移動課堂呢?不僅是上課,我們是把地方政府、學員本身的企業、金融機構還有當地的企業組織在一起,我們做一個多方互動。比如當時我們在江西的吉安,當地經濟相對落后,長三角珠三角在產業轉移,他們提出一個口號,要成為產業轉移的目的地。但是問題是政府的很多政策,它未必可行,因為它高高在上,它不了解產業是怎么想的。企業面臨的問題是什么,因為產業園的建設不僅僅是我給你土地,所以我們把我們的學員,把當地的企業拉進來,共同去探索,這是個多贏。之后就發現原來我的政策原來企業并不是那么想,它面臨很多的問題。那反過頭來我們的企業也知道,其實政府的想法,內心深處的想法是什么。這個課堂不僅僅是一個上課的課堂,這個我們把它稱作為叫移動課堂,很重要的一個課堂,這就叫第二課堂。
第三課堂,那就是我們的社會和行動課堂,什么叫社會行動課堂,我再給你舉個例子。我們非常強調活動,就是說我們這個時候不僅僅是參觀,還有各種活動,活動對我們培養的重要性。什么叫活動,舉兩個例子,這都是我們的教學創新。我們馬上八月份有個課堂,是合作模塊,去成都下面的一個少數民族聚居地,羌族所在的一個聚居地,楊柳鎮。我們有一個課是怎么上的呢,我們準備把我們班的同學全部拉到楊柳鎮,那個農村住兩天。這兩天里面,當然兩天前我們會講一講結構的問題,知識上的問題。但這兩天我不給你任何的上課,因為這也是我們一起建立的社會教學基地,你們干什么呢,你們和農民和村長打交道去。我們的學員不是按小組兩天后做一個方案,如何去促進當地的經濟發展,給當地的農民帶來更多的福利,但是前提條件是不能破壞環境,就是要可持續。最后方案交完之后,我們請鎮長和農民代表投票,你們覺得哪個方案你們覺得還可行,你們能做得到,用我們說的用腳投票,誰投中的,那就是你的評分,這我們叫活動課堂。那我們有一個問題,為什么要這么做。
第一,一個領導者要學會怎么與人打交道,因為并不是所有的人都是和你同層次的人。做企業當中你會遇到形形色色的人,不同的社會階層的人,因為我們是做企業的,做市場的。我說了一句很簡單的話,我說你怎么和農民對話,讓他聽得懂,這本身就是合作需要的東西,我說的是很微觀的問題。第二個問題,就是給我們的企業的一個挑戰,你怎么能夠促進企業發展的同時,你還能給人家帶來利益,還有問題一個可持續,這些倫理上的東西,是我們要提倡的。不能再像我們現在中國經濟發展靠掠奪環境,來破壞子孫的生活質量換取中國經濟的發展。這個問題是存在,我看網上講,我們中國一個最富裕的省份喝了二十年的臭水。那么這個問題其實非常需要去考慮,這就叫行動。
再比如,上一個CMPM班也是合作模塊,我們的做法是什么。我們有老師先講課,講沖突管理,講博弈論,可是我們怎么做呢,這是課堂學習吧,馬上我們后來就做了一個模擬,每桌也是一個小組,模擬爬喜馬拉雅雪山,最后爬到什么程度,我們所有的小組都死了,只有一個小組的組長還活著,然后我們馬上把這個就作為課堂了。你們不是學了沖突管理么,你們不是學了合作了嗎,你們在模擬中是怎么做的,你們考慮到合作了嗎,他們去反思了吧。但是他們還有一點,上完這個課之后,我們緊接著把我們所有的團隊拉著爬了一次哈巴雪山,因為那個課就在云南。這個問題來了,之前是模擬爬山,現在不是模擬了是真爬山了。哈巴雪山爬到半山腰,我們成棟老師所帶領的,沖突出來了,為什么?天上下雪了,山頂下雪了,當然我們也要介入一下,安全還是很重要的。但是因為我們很多EMBA的同學,CMPM同學說實話都是企業老板,高層,很自負。因為他們心理面這世界沒有我干不到的事,而且裝備比專業運動員更專業。哎呦沖突了,有的人說不行,有的人說行,吵得一塌糊涂,當然我們最后要介入,在這種情況下,當然我們也有向導,最后說集體回家去。但是圍繞著這個怎么爬和爬不爬,同學之間沖突到什么程度,下山的時候誰都不理誰,特別難受,因為我想干的事沒干到,那種狀態。然后我們緊急介入。下山以后萬萬沒想到,重新開課,又去上了一遍沖突管理,而這次上不是講理論了,我們就拿這次哈巴雪山作為一個案例,我們做反思吧。我們學了半天怎么和人打交道,怎么組織團隊,怎么達成一致的目標,可你們下山是什么狀態。我們成棟老師把當時的情景都拍了照片,過程拍了照片。這叫做第三課堂,這個課堂非常重要。
第四課堂,就是我們的俱樂部,俱樂部這個課堂。因為我希望通過這個平臺能夠有更大的一種促進性,什么促進性,我們的俱樂部建設是縱橫兩條線。橫向的我們有各地分會,我們現在有河北分會、長三角分會、珠三角分會、山東分會、河南分會、山西分會等等。那么做什么呢?他們有一樁事情,每年必須要做一次論壇,你做東道主,我們的學員過來,更好地促進區域經濟發展。
比如這次我們去的叫做中原經濟帶,這是河南省政府非常關心的,中央政府也給他批了,中原經濟帶。我們這次所有的學員帶過去后討論,提出了一個很尖銳的問題,中原經濟帶的發展,現在我們缺了一個點,我們先拉進去,他們政府也進來,當地的企業和我們的學員也都過去了。缺了一個什么點,我們站在一個學者的角度跟你來講,“你說中原經濟帶發展,是吧,那么我們看現在中國的五百強企業當中,中原企業有多少,我們楊度老師講的,中原的企業,河南省整個企業在500強企業中就十幾家,主要是礦業,那是你的產業嗎,你中原經濟帶的產業如果主要是靠礦業去發展,怎么騰飛。然后我和他們講了一個叫服務業500強,第三產業,你河南省排在多少,所有省份最起碼在20名以后,只有兩家企業進來,還是高速公路公司,交通這塊里面。這是不是促發他們思考,有時我們是帶著一種學者的眼光看問題,但是反過頭來政府就開始思考了。中原經濟帶到底發展什么?我說,服務業不等于理發,服務業是生產型服務業,產業的發展才能帶動服務業的發展,產業和服務業是相互交融的,比如說金融,產融結合,金融怎么支持產業,產業怎么拉動金融,而不是像溫州,長三角金融那一帶,為什么會有金融危機,02、03年,當中國的產業正在發生最艱巨革命的時候,他們沒有走產業,脫實業化,產業不去做了,把錢拿去做房地產,這要不導致金融危機打死我都不信,因為產業沒有基礎,是脫實業范虛擬化,這樣的服務業一定不是我們要的。”結果互動起來,地方政府和我們在談的時候,都在談這個話題,當地的企業也互動,我的學員進到當地去,這個課堂是第四課堂,這個是橫向。
另外還有一個,每年都有各地的論壇,學員去當地學習,融入當地中去,這個被不斷的落實下去。還有現在我們擁有八大俱樂部,有菁英俱樂部,金融俱樂部、房地產俱樂部等等,各個俱樂部有活動,所有的學員也在參與這個課堂。前一陣22所高校搞了重走玄奘之路——戈壁挑戰賽,我說,競賽是超越對手的,玄奘是超越自我的。當兩者結合的時候要注意,結合不好就是怪胎。我們學院是團隊精神高度發揚,這是一種對自我的修煉,和對人的本身的挑戰,團隊精神最重要,排名我不在乎。這次活動我是全程參加4天,徒步在戈壁上行走了100多公里,整個比賽過程中,我為我的學員感到自豪。第一,從來沒有哪個學校以團隊收尾,始終我們的同學一直陪著,以整體回去。這就是人大,人大不是單兵作戰的,人大是一個團體。第二,人大要學會舍得,學會放棄。我們這次戈壁,有個競賽組,其中我們有兩個女學員,身體出狀況,我始終強調生命是第一位的。但有時在那個氛圍下,如果你讓她們跑,打死她們也會跑,如果為了競賽給她帶來生活的不利,這并不是我們看重的。有一個修行就行了,所以我們堅決讓她們下來,她們自己不同意,雖然影響了成績,但是我們并不在乎,我們在乎的是精神。
包括這次我們還一個模塊開發,在日本,將會整合日本官員、行業學會、企業、教授等等,打造一個全新模塊,對所有的校友開放。讓我們最早畢業的學生可以學習到今天。此外還有我們和臺大共同開發十個案例,這些案例是真實的企業,甚至是學員的企業,兩岸所有畢業的同學又聚到一起,終身學習,這個是第四課堂,這個把過去的學員和我們現在的學員又聯系起來,重新的學習,我們稱之為第四課堂。這個是今天我們人大商學院在做的事情,我很自豪。上次在上海開會的時候,零點的袁岳問我,教學特點,我說我們的特點是“反思教學、行動教學、價值觀學習”,大家還笑,什么叫做價值觀,我告訴你,這就叫做價值觀。人大的特點是什么,我們培養的是學員整體素質。