2013年6月,通過上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院組織和安排,我們EMBA學(xué)生在美國加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院進修了“商業(yè)領(lǐng)袖”模塊課程。公認(rèn)的品牌營銷權(quán)威Lynn Upshaw大師為我們講授了其中的《品牌建設(shè)》課程。通過該門課的學(xué)習(xí),自己進一步認(rèn)識了影響公司品牌的關(guān)鍵因素和公司品牌對公司發(fā)展的重大作用。然而在《品牌建設(shè)》課程學(xué)習(xí)中,令我感觸最深、收益最大的卻是“伯克利品牌”中的“Parking”元素。(育龍網(wǎng)EMBA:emba.china-b.com/shcj/)
學(xué)習(xí)期間,學(xué)校組織我們參觀考察校園,我們觀賞了宏偉的鐘塔、高雅的圖書館……來到校園的汽車停車場時,我突然被小小的“停車告示牌”驚住了。在一排停車位前豎立著兩種“停車告示牌”,一種是諾貝爾獎獲得者保留停車位;另一種是殘疾人保留停車位。我即從心底里高呼出:“偉大的伯克利Parking”!隨后馬上拿出照相機拍下了停車場的情景,以示崇高的敬意!
晚餐后休息時,伯克利的“Parking”又浮出腦海。我感悟到,伯克利鑄就高等學(xué)府大品牌,不僅僅在于頂尖的教育水平、杰出的人才培育、崇高的學(xué)術(shù)聲譽等因素,還有很關(guān)鍵的“承擔(dān)社會責(zé)任”的因素。為人類社會發(fā)展作出了杰出貢獻的諾貝爾獎獲得者,是學(xué)校的寶貴財富,是民族的寶貴財富,是國家的寶貴財富,也是人類社會的寶貴財富,對諾貝爾獎獲得者的尊敬和關(guān)愛,是最好的承擔(dān)社會責(zé)任的方式。而在生活和工作中面臨著比常人更多困難的殘疾人,是家庭的同胞,是學(xué)校的同胞,是民族的同胞,是國家的同胞,也是人類社會的同胞,在停車方面學(xué)校給予了諾貝爾獎獲得者同樣的尊敬和關(guān)愛,更是體現(xiàn)了伯克利承擔(dān)社會責(zé)任的崇高又偉大的行為。我相信,伯克利在承擔(dān)其他社會責(zé)任方面一定也是非常出色的,受人尊敬的。
回國后,我對伯克利更加感興趣,也更加有好感,積極關(guān)注和收集有關(guān)伯克利的信息,并向周圍的親朋好友和同事介紹伯克利的“Parking”,推薦去伯克利學(xué)習(xí)。同時,我體驗到伯克利的品牌又提升了,也更深刻地認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任對公司品牌的作用、對公司和諧發(fā)展的作用、對社會和諧發(fā)展的作用。
回想起以前,作為一名公司的高管人員,在建設(shè)本公司品牌上,我并沒有真正認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的實質(zhì)和對建設(shè)公司品牌的作用,沒有正確處理好承擔(dān)社會責(zé)任與公司品牌建設(shè)的關(guān)系。如在公司內(nèi)部對員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任的工作沒有做好,員工沒有享受到應(yīng)當(dāng)享受的公司發(fā)展的成果,從而使公司品牌受到內(nèi)外不利影響,公司品牌的價值和競爭力下降。這使我看到了自己與伯克利的巨大差距,我深感虧待員工、公司和股東,虧待顧客和社會。
今天,伯克利的“Parking”向我敲響了警鐘,我已覺醒、我已深知:善待員工是公司承擔(dān)社會責(zé)任的重要組成部分。只有員工有幸福感的公司,才是受人尊重的公司;只有員工有“夢”的公司,才是有發(fā)展前途的公司;只有承擔(dān)社會責(zé)任的公司,才能獲得顧客對公司品牌的信賴和忠誠,才能提升公司品牌的價值和競爭力,才能推動公司持續(xù)、穩(wěn)健、良好地向前發(fā)展。
發(fā)布者:caiji
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