1996年，美國(guó)安泰國(guó)際集團(tuán)在有百年歷史的上海交通大學(xué)捐資興建了安泰管理學(xué)院安泰樓。如今，交大管院已成為國(guó)內(nèi)一流的商學(xué)院品牌。現(xiàn)任院長(zhǎng)王方華教授是國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷專家，也是交大管院這一品牌的主要締造者。在接受記者采訪時(shí)，王方華呼吁，中國(guó)的商學(xué)院應(yīng)有更多的職業(yè)院長(zhǎng)，而且要像經(jīng)營(yíng)企業(yè)那樣管理商學(xué)院。

　　1.營(yíng)銷學(xué)理念塑造商學(xué)院品牌

  　問(wèn)：與國(guó)內(nèi)其他商學(xué)院相比，交大管院有什么特色？

　　答：交大管院的獨(dú)特之處，首先是最早提出了走品牌化之路。

　　我們意識(shí)到，管理教育需要品牌，交大管院不能總靠上海交大這一名校的頭銜來(lái)延續(xù)自己的品牌。工商管理教育的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，誰(shuí)能保持領(lǐng)先，關(guān)鍵要看品牌。所以交大管院提出品牌化經(jīng)營(yíng)，而品牌要靠創(chuàng)新理念、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的高度認(rèn)同、社會(huì)的高度評(píng)介等做支撐。

　　我是營(yíng)銷學(xué)教授，所以作為院長(zhǎng)，我一直用營(yíng)銷學(xué)的理念來(lái)打造學(xué)院的品牌。我常說(shuō)的一句話是：以規(guī)范保質(zhì)量、以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以品牌求發(fā)展。

　　對(duì)于營(yíng)銷，有些人會(huì)以為是搞宣傳、做廣告，其實(shí)營(yíng)銷的根本是質(zhì)量。中國(guó)的MBA必須有一套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的MBA規(guī)范來(lái)保障質(zhì)量，諸如教師聘請(qǐng)、課程設(shè)置、課程評(píng)介等都要有自己的規(guī)范。

　　問(wèn)：除了品牌建設(shè)，交大管院還怎樣把營(yíng)銷學(xué)理論融入了商學(xué)院日常管理的？

　　答：這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，學(xué)生之所以報(bào)考你的商學(xué)院，是因?yàn)槟隳軌驖M足他們的需要。為此，商學(xué)院同樣必須滿足客戶的需要。

　　以前，商學(xué)院是以教授為中心，現(xiàn)在應(yīng)是以學(xué)生為中心，教學(xué)內(nèi)容也要緊跟市場(chǎng)的變化而變化。交大管院把學(xué)生既看作是用戶也是產(chǎn)品，是用戶就要滿足他的需要，提高滿意度；看成是產(chǎn)品就要嚴(yán)格加工，提高教學(xué)質(zhì)量，不能出次品。

　　交大管院定位的依據(jù)也是營(yíng)銷學(xué)理論。我們的定位是要辦成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的商學(xué)院。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先就是MBA教育要在國(guó)內(nèi)排前位。要做到這點(diǎn)，必須明白自己的核心優(yōu)勢(shì)。

　　首先，上海交大是有著百年歷史的名校，1918年就成立了管理學(xué)院；其次，上海交大跟企業(yè)有緣分，我們培養(yǎng)的是企業(yè)家和工程師；第三，交大地處上海，而上海是工商業(yè)集中的地區(qū)，這為我們培養(yǎng)的人才直接提供了用武之地；第四，交大管院在國(guó)際化道路上是走得比較早和堅(jiān)決的，早在20世紀(jì)80年代初就跟美國(guó)沃頓商學(xué)院有過(guò)交流；第五，我們有國(guó)內(nèi)一流的師資，在師資建設(shè)、規(guī)范化管理方面在國(guó)內(nèi)是領(lǐng)先的。

　　2.中國(guó)商學(xué)院共同的命題

　　問(wèn)：那么，交大管院有沒有什么與眾不同的難題？

　　答：要想成為世界知名的商學(xué)院，必須加大各方面的投入。我們?nèi)ツ陮?duì)硬件設(shè)施的投入就有2，500萬(wàn)元，許多來(lái)參觀和交流的同行都說(shuō)我們跟國(guó)際上知名的商學(xué)院在硬件上差不多。這個(gè)投入不是靠國(guó)家，而是學(xué)費(fèi)的投入。我們也很清楚自己和世界一流商學(xué)院之間的差距，但我們每年都在改進(jìn)。

　　我想交大管院面臨的問(wèn)題也是國(guó)內(nèi)商學(xué)院普遍存在的問(wèn)題，就是如何把教師隊(duì)伍建設(shè)好。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)商學(xué)院的師資結(jié)構(gòu)和質(zhì)量已經(jīng)發(fā)生了很大變化，比如許多優(yōu)秀教師來(lái)自海外和企業(yè)界，但交大管院要想更加國(guó)際化、創(chuàng)出國(guó)際知名的品牌，還必須大力提升教師水平、在教師隊(duì)伍的規(guī)范方面下功夫。

　　問(wèn)：師資的確是長(zhǎng)期困擾中國(guó)商學(xué)院的難題，那么學(xué)員們最喜歡怎樣的老師？

　　答：國(guó)內(nèi)商學(xué)院的師資經(jīng)歷過(guò)三個(gè)階段：20世紀(jì)80年代初，中國(guó)沒有專門的管理教育的師資，不得不從數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、機(jī)械等其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)一大批師資力量，這批教師對(duì)中國(guó)商學(xué)院的早期發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)；到90年代初，我們自己培養(yǎng)的一批管理學(xué)的碩士和少數(shù)博士擔(dān)當(dāng)了主力軍；2000年以后許多海外回來(lái)的博士和我們自己培養(yǎng)的博士、還有一些企業(yè)界人士，成為教學(xué)的新生力量。

　　現(xiàn)在，像我們EMBA最受學(xué)生歡迎的并不是西方教授，而是既有西方教育背景又有中國(guó)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀“海歸”，這也包括到外國(guó)進(jìn)修過(guò)的本土教師。這些人對(duì)中西方企業(yè)的發(fā)展規(guī)律有研究，自己又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以最被學(xué)生認(rèn)可。

　　問(wèn)：如今中外辦學(xué)已經(jīng)成為中國(guó)商學(xué)院發(fā)展過(guò)程中的一種傾向，交大管院在中外合作辦學(xué)方面起步比較早，形式多，你是怎樣看待這種現(xiàn)象的？

　　答：其實(shí)早在20多年前我們就已經(jīng)開始這樣的交流了。如今交大管院的中外合作辦學(xué)模式在國(guó)內(nèi)是最多的之一，我們甚至在國(guó)外舉辦了可以授予交大管院EMBA學(xué)位的項(xiàng)目。我覺得中國(guó)商學(xué)院的發(fā)展盡管有20多年的歷史，但離國(guó)際水準(zhǔn)還存在很大的差距，包括辦學(xué)的理念、辦學(xué)的模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)準(zhǔn)則、教學(xué)手段等方面。與國(guó)外商學(xué)院開展合作，就是為了縮短這種差距。

　　3.用120%的時(shí)間做職業(yè)院長(zhǎng)

　　問(wèn)：你是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的提出要做職業(yè)院長(zhǎng)的人，這是基于怎樣的考慮？

　　答：我現(xiàn)在把自己定位于一家企業(yè)的CEO，我相信兩者的作用是一樣的。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的看法是，好的商學(xué)院院長(zhǎng)首先是一個(gè)教授，其次才是院長(zhǎng)和干部。但我在全國(guó)商學(xué)院院長(zhǎng)會(huì)上提出：院長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)職業(yè)教育家，應(yīng)把當(dāng)好院長(zhǎng)作為自己的第一追求。

　　我現(xiàn)在120％的時(shí)間用到院長(zhǎng)工作，我雖然帶博士生，但我不上課，因?yàn)樯险n就會(huì)在一定程度上耽誤院長(zhǎng)的本職工作。所謂120％，指的是我把自己的周末和平時(shí)下班后的時(shí)間幾乎都花在院長(zhǎng)的工作上了。

　　問(wèn)：那么，你認(rèn)為具備什么素質(zhì)才能勝任一個(gè)好的職業(yè)院長(zhǎng)的角色？

　　答：一個(gè)好的商學(xué)院院長(zhǎng)首先應(yīng)該是一個(gè)政治家，要會(huì)平衡好各種關(guān)系。其次，他應(yīng)該是一個(gè)大學(xué)問(wèn)家，這樣才能服眾。我是做學(xué)問(wèn)出身的人，在營(yíng)銷界是比較知名的專家，現(xiàn)在擔(dān)任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和營(yíng)銷學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任。

　　在年齡上，我認(rèn)為商學(xué)院院長(zhǎng)在50歲左右比較合適，如果是40歲，不太可能100％投入到院長(zhǎng)工作中來(lái)，因?yàn)樗�必須要做學(xué)問(wèn)。中國(guó)的商學(xué)院應(yīng)當(dāng)有一批全身心投入到工作中的職業(yè)院長(zhǎng)，不能既做學(xué)問(wèn)又當(dāng)院長(zhǎng)。