演講題目:失望與后悔對顧客滿意度和價值評價的影響
演 講 人: 賈建民 教授
香港中文大學市場學系教授
西南交通大學經濟管理學院院長
主 持 人: 黃沛 教授
上海交通大學安泰管理學院工商管理系系主任
時 間:2005年4月19日下午 14:30 - 16:30
地 點:上海市法華鎮路535號安泰管理學院安泰樓102教室
演講人簡介:
賈建民教授現任香港中文大學市場學系教授, 西南交通大學經濟管理學院院長。另外,還擔任全國MBA教育指導委員會委員, 美國Operations Research雜志副主編、中國《管理科學學報》等多家學術期刊的編委。
賈教授在美國德克薩斯大學 商學院取得博士學位, 并曾在卡內基梅隆大學和杜克大學作訪問學者。他的博士論文工作在德克薩斯大學獲最佳博士論文榮譽提名獎, 并獲美國INFORMS決策分析學會研究生論文競賽最佳論文獎。他的研究獲得美國國家科學基金, 香港特區政府研究資助委員會, 中國國家杰出青年科學基金的資助。近年來論文發表在 Management Science, Marketing Science, Journal of Consumer Research, Operations Research 等國際權威學術期刊上。主要的研究和教學領域為消費者選擇行為、決策理論與應用、中國市場營銷。