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上海交通大學(xué)EMBA學(xué)員參訪校友企業(yè)甲骨文

EMBA招生網(wǎng)    m.watkissart.com    發(fā)布時間:2016年01月16日    點(diǎn)擊:

    2014年11月22日,由上海交大EMBA校友會發(fā)起,由交大EMBA讀書俱樂部、EMBA領(lǐng)琇匯(籌)和EMBA私董會(籌)以及EMBA項(xiàng)目辦公室聯(lián)合舉辦的走進(jìn)校友企業(yè)——甲骨文活動圓滿結(jié)束。上海交大安泰黨委副書記田新民,校友與發(fā)展辦公室主任陳瑜,EMBA項(xiàng)目辦公室主任馬文玉,李石光、孔維娜老師,交大EMBA校友會副主席張毅偉與近70位校友一起,全面了解了甲骨文的全球產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略以及如何基于移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

    田新民書記表示,學(xué)院一直致力于努力提升校友價值,共同創(chuàng)造校友財富。希望校友團(tuán)結(jié)互助,吸收更多的會員,讓校友們的人生有更好的發(fā)展。張毅偉認(rèn)為,甲骨文需要中國,中國也需要甲骨文。本次活動收獲很大,這也是校友會為校友在后EMBA時期,搭建持續(xù)學(xué)習(xí)平臺的最佳注解。本次活動由交大安泰EMBA2007春2班校友、甲骨文(中國)上海有限公司的總經(jīng)理黃海清主持。他介紹了甲骨文公司的發(fā)展歷程和總體戰(zhàn)略以及活動議程,并表示,交大同學(xué)本次能走進(jìn)甲骨文,、很好詮釋了“飲水思源,愛國榮校”的校訓(xùn)。同時也對交大EMBA師生走進(jìn)甲骨文表示歡迎。

    首先,甲骨文中國區(qū)解決方案顧問總監(jiān)高曉斌介紹了甲骨文基本情況及產(chǎn)品發(fā)展策略。Oracle在古希臘文的原意是神的旨意或神諭,與大數(shù)據(jù)時代Oracle肩負(fù)的時代使命不謀而合。甲骨文公司通過一系列精準(zhǔn)的兼并收購,成功在2000年互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起到2014年移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸時代進(jìn)行華麗轉(zhuǎn)型,當(dāng)今的甲骨文已是全球第二大軟件公司及第二大云服務(wù)提供商。他介紹,“左手解決方案,右手平臺”是甲骨文70歲高齡CEO Larry Ellison不變的經(jīng)營哲學(xué)。甲骨文不光自己擁有持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制,還給客戶帶來持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制的產(chǎn)品,同時他們堅(jiān)持技術(shù)和商業(yè)模式集合來帶給客戶良好體驗(yàn),用自己的“云行天下”產(chǎn)品傳遞著甲骨文全球文化戰(zhàn)略的獨(dú)特情商思維。


    隨后,甲骨文客戶體驗(yàn)及電子商務(wù)解決方案首席顧問江智浩以“如何使用互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)的盈利模式以及O2O的轉(zhuǎn)型”為主題進(jìn)行分享。他表示,在國外并無“O2O”一說,Omni-channel全渠道覆蓋為國外客戶體驗(yàn)的最佳境界。奧迪汽車在北京的體驗(yàn)中心讓客戶通過觸摸屏做車型顏色選配的組合,星巴克的第三空間概念,臺灣上引水產(chǎn)更將購買海鮮的體驗(yàn)擴(kuò)展到各式美食主題及生活品味的延續(xù)。這一系列零售領(lǐng)域的案例表明,O2O時代不僅僅是電子商務(wù)或網(wǎng)上營銷,而是如何通過對消費(fèi)者的了解(大數(shù)據(jù)分析)提供無縫隙的客戶體驗(yàn)。

    最后,甲骨文亞太區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)黃冰沁分享了如何結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)移動應(yīng)用構(gòu)建全新的客戶體驗(yàn)。他認(rèn)為,現(xiàn)代客戶體驗(yàn)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向,如何提供卓越的客戶體驗(yàn)成為企業(yè)的制勝關(guān)鍵,現(xiàn)今更有CCO或首席客戶體驗(yàn)官一職專注于客戶與企業(yè)接觸的全過程管理,而員工作為企業(yè)的一員,凝聽員工的聲音及提升員工體驗(yàn)也是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要命題。無論是為應(yīng)對特定業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)而采用模塊化部署,還是作為一個綜合解決方案加以部署,Oracle CRM方案都能幫助企業(yè)采用預(yù)先構(gòu)建的跨孤島業(yè)務(wù)流程提供跨渠道的一致客戶體驗(yàn),將CRM與企業(yè)應(yīng)用相集成,從而在整個購物過程提供關(guān)聯(lián)。同時使運(yùn)營更高效,利用行業(yè)特定的最佳實(shí)踐打造競爭優(yōu)勢和降低總成本。

    在這場互聯(lián)網(wǎng)的饕餮盛宴中,交大安泰 EMBA師生深感,互聯(lián)網(wǎng)時代的社會化思維、跨界思維、流量思維、用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、迭代思維、簡約思維、極致思維和平臺思維都需要有強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)做支撐。同時,也感受到“云”上的日子是多么美好,并了解甲骨文是怎樣圍繞經(jīng)濟(jì)規(guī)律和技術(shù)規(guī)律搶占價值鏈的最高部分。

   活動后,楊曄同學(xué)感慨道:“互聯(lián)網(wǎng)時代你無法再依靠過去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測未來。長期以來,我們一直有意無意地依靠下載自己或者別人的成功經(jīng)驗(yàn)來尋找解答未來問題的答案。在移動互聯(lián)時代,這條路已經(jīng)走不通了。經(jīng)驗(yàn)畢竟是過去式的,只能說明某人用這套方法在過去的某一段時間里奏效了,但無法保證今天你學(xué)了這套方法明天去用還依然有效。”

 

 

 


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    “走進(jìn)甲骨文”活動介紹
    由上海交大EMBA校友會發(fā)起,由EMBA讀書俱樂部、EMBA領(lǐng)琇匯(籌)和EMBA私董會(籌)聯(lián)合舉辦的“走進(jìn)甲骨文”活動,是上海交大安泰EMBA迎接互聯(lián)網(wǎng)時代到來活動的一部分。本次活動由讀書俱樂部于淼會長,領(lǐng)琇匯(籌)發(fā)起人孫桂娟,私董會(籌)發(fā)起人楊曄以及交大安泰EMBA精英們與甲骨文全球?qū)<覉F(tuán)隊(duì)一起,由甲骨文上海總部總經(jīng)理黃海清(07春2班校友)負(fù)責(zé)組織,共同分析交大校友企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各類需求,探索如何基于移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

    甲骨文公司介紹
    甲骨文(NYSE:ORCL)公司創(chuàng)立于1977年,總部位于美國加利福尼亞州紅木城,2014財年收入達(dá)383億美元,在全球超過145個國家擁有逾40萬個客戶,其中包括所有《財富》100強(qiáng)公司。通過大量的研發(fā)努力和對Sun公司及其他各領(lǐng)域最出色公司的戰(zhàn)略性收購,甲骨文已成為世界上唯一跨越整個技術(shù)產(chǎn)品堆棧—從服務(wù)器和存儲、數(shù)據(jù)庫和中間件到應(yīng)用軟件—并可提供全面解決方案的IT公司。

    無論企業(yè)需要的是單獨(dú)的解決方案(包括與異構(gòu)IT環(huán)境集成的解決方案),還是完整的集成設(shè)計系統(tǒng),甲骨文都可以提供最大的靈活性、最豐富的選擇和最大化的價值。甲骨文的開放架構(gòu)及多種操作系統(tǒng)可為IT架構(gòu)的每一個層面提供超越同儕的最佳產(chǎn)品和解決方案,從而助力客戶構(gòu)建對其企業(yè)而言最優(yōu)的基礎(chǔ)設(shè)施。甲骨文的企業(yè)解決方案包括了商務(wù)智能與分析、客戶體驗(yàn)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、采購、風(fēng)險和合規(guī)管理、供應(yīng)鏈管理和可持續(xù)性,而技術(shù)解決方案則包括了整合、移動、安全、虛擬化以及云計算(私有云、公共云和混合云)等。

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