O2O從2014年的野蠻生長(zhǎng)，再到2015年的抱團(tuán)取暖。該領(lǐng)域會(huì)不會(huì)像團(tuán)購(gòu)界在大浪淘沙后進(jìn)入整合期？觸寶科技敢做O2O服務(wù)平臺(tái)的底氣來(lái)源于何？當(dāng)下熱門(mén)的IT行業(yè)和出境游行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)O2O平臺(tái)？2015年9月18日晚，觸寶科技CEO、上海交通大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱交大）電子信息與電氣工程學(xué)院1998級(jí)本科校友王佳梁做客“上交創(chuàng)業(yè)匯”第三期，在交大徐匯校區(qū)新上院N100演講廳與現(xiàn)場(chǎng)200余位聽(tīng)眾暢聊“燒錢(qián)大戰(zhàn)后，O2O路在何方”。
交大黨委副書(shū)記、交大創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)朱健，交大創(chuàng)業(yè)學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)趙旭等嘉賓受邀出席論壇。本次論壇交大創(chuàng)業(yè)學(xué)院、交大安泰經(jīng)管學(xué)院、交大未來(lái)媒體網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新中心聯(lián)合主辦，由交大安泰經(jīng)管學(xué)院EMBA項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)與商業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合承辦。此外，還得到源咖啡、小鮮傳播的大力支持。活動(dòng)由交大電子信息與電氣工程學(xué)院副院長(zhǎng)、安泰EMBA“互聯(lián)網(wǎng)+訓(xùn)練營(yíng)”與“上交創(chuàng)業(yè)匯”責(zé)任教授王延峰擔(dān)任主持。
朱健在致辭中用三個(gè)@：交大@創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)，交大@大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，交大@創(chuàng)業(yè)教育，介紹了百年交大在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上一以貫之的堅(jiān)持與追求，分享了在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”中定位于科技型創(chuàng)業(yè)、技能型創(chuàng)業(yè)、生存性創(chuàng)業(yè)的交大創(chuàng)業(yè)特色，闡述了創(chuàng)業(yè)教育對(duì)高等教育重要的探索價(jià)值，則是倡導(dǎo)啟迪式、探究式、分享式、模擬式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”。他說(shuō)：“通過(guò)上交創(chuàng)業(yè)匯這個(gè)平臺(tái)，讓交大優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)代表將他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的故事傳遞給有志于此的更多人群，正是一種分享式、體驗(yàn)式、模擬式的教育方式，豐富了交大的創(chuàng)業(yè)體系。”
王佳梁：O2O開(kāi)放平臺(tái)五環(huán)破四難
早上醒來(lái)，先用拼車(chē)軟件預(yù)定順風(fēng)車(chē)；中午吃飯，比較下哪個(gè)外賣(mài)平臺(tái)活動(dòng)促銷(xiāo)力度大；周末再通過(guò)平臺(tái)找一個(gè)清潔工打掃房間，順便預(yù)定一個(gè)按摩師上門(mén)服務(wù)……類似這樣的場(chǎng)景，我們并不陌生。O2O到底是什么？王佳梁以《燒錢(qián)大戰(zhàn)后，敢問(wèn)O2O路在何方》為題進(jìn)行主題分享，他說(shuō)：“O2O就是food 2 mouth，home 2 office， rose 2 lover，loafer 2 lord。解決人因惰性而引發(fā)的生存問(wèn)題，這就是O2O的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
“預(yù)計(jì)到今年年底應(yīng)該會(huì)有大批O2O公司資金鏈會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這就是現(xiàn)在O2O面臨的很?chē)?yán)峻的現(xiàn)狀”，王佳梁認(rèn)為，“O2O寒冬即將來(lái)臨，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)今年二季度整體O2O市場(chǎng)融資規(guī)模在30億美金左右，這比一季度縮水了近一半。”面對(duì)熱潮退去，他建議：低頻O2O需要借助高頻入口提高生存能力。“象限法則”由此而生。王佳梁介紹，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，過(guò)多的同質(zhì)化服務(wù)容易產(chǎn)生“選擇焦慮癥”。對(duì)O2O服務(wù)商來(lái)說(shuō)，高頻切入低頻、綜合兼容垂直是大勢(shì)所趨，靠“燒錢(qián)”來(lái)刺激消費(fèi)的路走不長(zhǎng)。
“象限法則”概括了O2O行業(yè)的“四大痛點(diǎn)”，即服務(wù)商要面對(duì)“地推貴、補(bǔ)貼高、頻度低、黏性差”這一普遍問(wèn)題。如此痛！如何通？王佳梁說(shuō)：O2O開(kāi)放平臺(tái)五環(huán)破四難。“五環(huán)療法”即閉環(huán)體驗(yàn)、品牌展示、聯(lián)合活動(dòng)、精準(zhǔn)投放、消費(fèi)返利來(lái)解決O2O難題。O2O需要獲得價(jià)格更低或者成本更低獲取用戶的渠道，觸寶近日正式發(fā)布的“O2O開(kāi)放平臺(tái)”正是對(duì)此的有益實(shí)踐。
觸寶“O2O開(kāi)放平臺(tái)”是去年推出“生活服務(wù)平臺(tái)”的升級(jí)版。平臺(tái)聚合不同品類的服務(wù)，用戶可以通過(guò) “觸寶電話”中的“生活黃頁(yè)”找到這些服務(wù)，無(wú)需額外下載APP或重新注冊(cè)驗(yàn)證。此外，觸寶“O2O開(kāi)放平臺(tái)”為O2O服務(wù)商提供大數(shù)據(jù)分析、掛機(jī)頁(yè)面廣告、聯(lián)合活動(dòng)和消費(fèi)返利等多種方式的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持，以期降低O2O服務(wù)商推廣成本、帶來(lái)長(zhǎng)期活躍用戶。目前，觸寶電話累積用戶2億，平均日活躍用戶超過(guò)5000萬(wàn)。
圓桌嘉賓智慧碰撞：對(duì)BAT說(shuō)不
論壇當(dāng)天，三位優(yōu)秀的交大創(chuàng)業(yè)校友代表：交大安泰EMBA2004秋1班校友、米鼠網(wǎng)CEO王新橋，交大安泰EMBA2015春1班學(xué)生、海玩網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人龔屆樂(lè)，交大法律系1995級(jí)本科、凱原法學(xué)院2009碩士、源咖啡發(fā)起人王岳，與王佳梁進(jìn)行圓桌對(duì)話，分享創(chuàng)業(yè)那點(diǎn)事兒，共探O2O路在何方。
王新橋表示，雖然外界大多數(shù)認(rèn)為最好的出路是做好一個(gè)項(xiàng)目被BAT收掉，或者在成長(zhǎng)過(guò)程中能夠盡快抱上BAT的“大腿”，但是BAT雖然生態(tài)圈做得大，卻無(wú)法做得深。BAT不可能真正包羅萬(wàn)象，選擇了一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)方向，我們還是有很多機(jī)遇。
他分享，在他20年的創(chuàng)業(yè)生涯中，可用酸甜苦辣”概括：第一個(gè)五年“苦”著學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)；第二個(gè)五年“辣”著感受創(chuàng)業(yè)；第三個(gè)五年在現(xiàn)實(shí)與理想中“酸”著，但也在安泰EMBA贏利模式大賽中有了“米鼠網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)想法；第四個(gè)五年在資金、經(jīng)驗(yàn)、管理各方面都有積攢后創(chuàng)立“米鼠網(wǎng)”，今年1月公測(cè)，7月上線，目前已經(jīng)拿到千萬(wàn)元天使輪融資，體會(huì)到了“甜”。他說(shuō)：“我不相信跟投資人喝幾個(gè)小時(shí)咖啡就能拿到百萬(wàn)投資，對(duì)于我而言做企業(yè)需要十年磨一劍。”
龔屆樂(lè)認(rèn)為，BAT的優(yōu)勢(shì)是在流量端，作為互聯(lián)網(wǎng)入口比較強(qiáng)勢(shì)。但是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而B(niǎo)AT涉及到的大部分內(nèi)容，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段還有非常多的領(lǐng)域可以去發(fā)掘。與BAT做流量端不同，我創(chuàng)辦的海玩網(wǎng)主要服務(wù)海外旅游預(yù)定，通過(guò)業(yè)務(wù)拓展跟當(dāng)?shù)氐牟惋嫛㈤T(mén)票、樂(lè)園等商家簽約，把全世界各種各樣吃喝玩樂(lè)的資源整合成一張網(wǎng)，項(xiàng)目自身非常低頻。
他說(shuō)：“我整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，一個(gè)核心觀點(diǎn)就是：你用別人的錢(qián)來(lái)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，要快速拿錢(qián)。因?yàn)楫?dāng)你在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，除非你已經(jīng)做得很具規(guī)模，不然你每天面對(duì)的要么是BAT的威脅，要么是新晉創(chuàng)業(yè)者的威脅。BAT可以用錢(qián)來(lái)砸死你，所以你比別人更勤奮的同時(shí)，你要比別人有更多的錢(qián)。”
王岳分享，行業(yè)相忘于江湖，是源咖啡想為創(chuàng)業(yè)者提供的“圈子”，“現(xiàn)在是一個(gè)結(jié)伴投資創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，既然我們?cè)谶@樣一個(gè)時(shí)代，我們就想整合交大的資源，組隊(duì)做點(diǎn)事，于是有了源咖啡。我們希望達(dá)到兩個(gè)目的：第一個(gè)目的，希望為所有交大和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)智的社團(tuán)服務(wù)；第二個(gè)目的，讓交大人在自己的專業(yè)領(lǐng)域里面互相幫助或者組隊(duì)。”
有關(guān)“上交創(chuàng)業(yè)匯”
“大學(xué)強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，大學(xué)興則國(guó)興”，作為致力于對(duì)接國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的第一線，上海交大始終堅(jiān)持“敢為人先”，已將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”融入血脈。也是基于此，交大安泰EMBA開(kāi)創(chuàng)“上交創(chuàng)業(yè)匯”，作為一個(gè)公益平臺(tái)，邀請(qǐng)交大系創(chuàng)業(yè)家重回交大分享經(jīng)驗(yàn)，打造一個(gè)多領(lǐng)域校友創(chuàng)業(yè)交流、合作、投融資的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。
在前兩期，SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹，以及交大優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)校友代表：攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)范敏，“餓了么”創(chuàng)始人兼CEO張旭豪，“百姓網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO王建碩等先后來(lái)到“上交創(chuàng)業(yè)匯”現(xiàn)場(chǎng)，與廣大聽(tīng)眾分享他們的創(chuàng)業(yè)故事。
