“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”— 現(xiàn)代管理學(xué)之父　彼得.德魯克

    “相對(duì)于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。”— 前時(shí)代華納首席執(zhí)行官　邁克爾·鄧恩

    今天的時(shí)代，到底是什么樣的時(shí)代?無(wú)數(shù)個(gè)屌絲逆襲、白手起家、新手跨界的快速致富故事，在這個(gè)信息開放的時(shí)代噼里啪啦地燃燒。互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了顛覆的大時(shí)代，同時(shí)也步入了物質(zhì)消費(fèi)的小時(shí)代。"小時(shí)代"表達(dá)就是，要情感、參與、自由與個(gè)人空間。消費(fèi)不僅是簡(jiǎn)單的商品買賣，是過程，更是目的和結(jié)果，消費(fèi)者要享受買與賣這個(gè)過程的價(jià)值，獲得即刻秒殺的幸福。

    方二教授用兩天緊湊的課程時(shí)間，通過大量的企業(yè)案例，抽絲剝蠶式地帶領(lǐng)我們，系統(tǒng)地了解商業(yè)模式的特點(diǎn)，掌握商業(yè)模式的構(gòu)建方法，深刻理解商業(yè)模式在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的作用。商業(yè)模式創(chuàng)新成為21世紀(jì)企業(yè)與企業(yè)之間最大的競(jìng)爭(zhēng)!好的商業(yè)模式可以使得營(yíng)銷變得簡(jiǎn)單，推銷變得多余，利潤(rùn)變成了模式下的副產(chǎn)品，賺錢變成了一種自然而然的行為。

    什么是商業(yè)模式創(chuàng)新
    商業(yè)模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造，即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤(rùn)的。通俗地說(shuō)，就是企業(yè)如何賺錢的。商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會(huì)的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價(jià)值，通俗地說(shuō)，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。新引入的商業(yè)模式，既可能在構(gòu)成要素方面不同于已有商業(yè)模式，也可能在要素間關(guān)系或者動(dòng)力機(jī)制方面不同于已有商業(yè)模式。

    商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一，在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。商業(yè)模式的目標(biāo)是創(chuàng)造、獲取以及保持客戶價(jià)值、積累并有效地配置資源。商業(yè)模式設(shè)計(jì)注重以下幾個(gè)方面創(chuàng)新：1、誰(shuí)是你服務(wù)的對(duì)象?2、你給服務(wù)對(duì)象提供什么價(jià)值?3、你的盈利模式是什么?如何構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)，為利益相關(guān)者編織一張生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，讓每個(gè)利益相關(guān)者都能在價(jià)值網(wǎng)中獲得更大的價(jià)值。4、你的資源如何整合?如何整合客戶資源和創(chuàng)新資源，整合資源利用二種途徑，即把縱深的創(chuàng)新資產(chǎn)用在廣泛的客戶上，把廣泛的創(chuàng)新資產(chǎn)用在縱深的客戶上。

    方二教授引導(dǎo)我們對(duì)中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行了梳理，中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)大多以機(jī)會(huì)導(dǎo)向，利用現(xiàn)有資源基礎(chǔ)，巧妙運(yùn)作而獲得成功。其帶來(lái)的后果也不容小覷，戰(zhàn)略趨同帶來(lái)的雞肋現(xiàn)象、機(jī)會(huì)拼湊導(dǎo)致的短命現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。所以，“變革當(dāng)趁好時(shí)光”，選擇“大舍大得”，創(chuàng)新商業(yè)模式是中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)卓越、技術(shù)領(lǐng)先、親密客戶的必由之路。

    創(chuàng)新商業(yè)模式的構(gòu)建方法
    創(chuàng)新商業(yè)模式的構(gòu)建時(shí)注意以下七種平衡：
    一是注意專業(yè)化、多元化的平衡。專業(yè)化的本質(zhì)是做其他企業(yè)“不會(huì)做的”，多元化的本質(zhì)是整合價(jià)值鏈，垂直多元化看控制能力，水平多元化看共享能力。

    二是注意核心競(jìng)爭(zhēng)力和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的平衡。
    核心競(jìng)爭(zhēng)力的迷思：培育盈利保護(hù)機(jī)制，如專利、流程、文化等，樹立了有價(jià)值、稀缺性和不可替代性，核心競(jìng)爭(zhēng)力讓企業(yè)發(fā)展壯大，可是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，核心競(jìng)爭(zhēng)力可能成為核心阻礙力。危機(jī)有時(shí)候不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你強(qiáng)，而是新產(chǎn)品、新技術(shù)、商業(yè)模式讓你的企業(yè)與消費(fèi)者不相關(guān)，被邊緣化了。所以企業(yè)也需要?jiǎng)討B(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)：“天下武功，唯快不破!”運(yùn)營(yíng)速度(狼群戰(zhàn)術(shù)之快速，積極市場(chǎng)導(dǎo)向，注重輕資產(chǎn);團(tuán)結(jié)，打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)、研發(fā)速度、供應(yīng)鏈速度是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

    三是注意短期和長(zhǎng)期的平衡，節(jié)奏是關(guān)鍵，既要低頭走路也要抬頭看路，堅(jiān)持“眼高手低”。

    四是注意封閉和開放的平衡。
    封閉的核心是找到盈利模式。企業(yè)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)比不上產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)比不上生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng)。生態(tài)體系的核心是平臺(tái)，所以要樹立平臺(tái)思維。即利用雙邊市場(chǎng)，了解使用者A的痛點(diǎn)，找到提供者B，設(shè)計(jì)出平臺(tái)讓A和B對(duì)接;利用網(wǎng)絡(luò)的外部性(使用者越多，給其他使用者帶來(lái)的好處越多)，病毒式傳播。
    方二教授特別特別提到開放式創(chuàng)新。從R&D到C&D(CONNECT DEVELOP)，走群眾路線，讓三個(gè)臭皮匠抵個(gè)諸葛亮。方二教授特別強(qiáng)調(diào)，讓領(lǐng)先者參與，領(lǐng)先者一般都是發(fā)燒友，他們是最挑剔的用戶，他們追求認(rèn)同感，可以引領(lǐng)消費(fèi)潮流。也讓落后者參與，因?yàn)樗麄兇�表潛在的消費(fèi)者，讓產(chǎn)品更方便使用或性價(jià)比更高。中間代表大多數(shù)，反而不是參與的目標(biāo)人群，是消費(fèi)隨大流的“烏合之眾”。

    五是注意模仿與創(chuàng)新的平衡。世界上沒有一個(gè)企業(yè)不靠模仿成功的，先行者往往被更優(yōu)秀的跟隨者所打敗。模仿模式有五種：1、模仿技術(shù)，創(chuàng)新市場(chǎng)，代表企業(yè)如QQ。2模仿市場(chǎng)，創(chuàng)新技術(shù)，如云南白藥的創(chuàng)口貼模仿邦迪。3、模仿技術(shù)，創(chuàng)新流程，如BYD電動(dòng)汽車柔性生產(chǎn)線。4、模仿模式，創(chuàng)新體驗(yàn)，如新浪微博等。5、模仿流程，創(chuàng)新市場(chǎng)，如7天連鎖等。

    六是注意產(chǎn)品和服務(wù)的平衡。生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型是一條必徑之路，因?yàn)榉��?wù)可以增加對(duì)用戶的粘性，服務(wù)的本質(zhì)是個(gè)性化的，不單強(qiáng)調(diào)效率，并且服務(wù)的成本結(jié)構(gòu)是不透明的，所以一般利潤(rùn)較生產(chǎn)型高。如何踩好節(jié)拍，軟硬兼施，互補(bǔ)協(xié)調(diào)，階段發(fā)展，是我們每一個(gè)管理者應(yīng)該仔細(xì)思考的。

    七是注意成本和創(chuàng)新的平衡。一般認(rèn)為，創(chuàng)新需要很多成本，方二教授教誨我們，用流程高度模塊化、運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化等創(chuàng)新反而可以控制成本，以一定的成本約束反而促進(jìn)創(chuàng)新。任何有關(guān)創(chuàng)新的戰(zhàn)略理論需要同時(shí)整合技術(shù)和市場(chǎng)的能力，企業(yè)只有培育“包容的精神，自由的思想”的土壤，創(chuàng)新才能破土而出，政府亦然。

    小米的商業(yè)模式創(chuàng)新   
    在武大的珞珈山，到處彌漫著雷布斯的“飛豬理論”，雷軍是武漢大學(xué)杰出的校友，他對(duì)武大學(xué)子追求創(chuàng)新的積極影響是無(wú)與倫比的。提商業(yè)模式創(chuàng)新，不得不提小米。

    小米成功的根本原因在于其獨(dú)特的商業(yè)模式：硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在業(yè)務(wù)層面，小米不僅向用戶銷售硬件，還提供軟件和服務(wù);在戰(zhàn)略層面，小米將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的思維導(dǎo)入硬件和軟件業(yè)務(wù)，產(chǎn)生了眾多創(chuàng)新。小米追求互聯(lián)網(wǎng)入口價(jià)值，用戶參與，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，少就是多，廣交朋友。小米真正學(xué)習(xí)的是這幾家公司：同仁堂、海底撈、沃爾瑪和Costco。像同仁堂一樣做產(chǎn)品，“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，貨真價(jià)實(shí)，有信仰;向海底撈學(xué)用戶服務(wù)，做超預(yù)期的口碑;向沃爾瑪、Costco這樣的公司學(xué)運(yùn)作效率以節(jié)約成本。

    “專注、極致、口碑、快”，這是雷軍總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的七字訣。在它的武裝下，小米在過去三年里坐上了火箭。2015年，小米營(yíng)收預(yù)計(jì)在1,200億元到1,400億元。如果以此增速持續(xù)下去，最快在明后兩年就可以叩開《財(cái)富》世界500強(qiáng)的大門。雷軍說(shuō)：“我的目標(biāo)是讓小米在5~10年的時(shí)間里，成長(zhǎng)為一家世界級(jí)的偉大公司�，F(xiàn)在，小米正在大規(guī)模的“繁殖”，這是雷軍的小米生態(tài)鏈計(jì)劃，用三到五年時(shí)間，復(fù)制100家小米，用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中歐國(guó)際工商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授王高認(rèn)為：“這是小米核心產(chǎn)品達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)后，充分利用其已經(jīng)獲得的用戶基礎(chǔ)，繼續(xù)‘范圍經(jīng)濟(jì)’的自然過程。”

    商業(yè)模式創(chuàng)新的一點(diǎn)小探索
    針對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，任正非提出主要為“班長(zhǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”，通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì)在前方發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力，用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊。我也開始對(duì)所投資公司的商業(yè)模式進(jìn)行了探索。

    近二年來(lái)，我們從蘇州返回湖北，在光谷投資了一家精密零部件公司，致力于精密通信、精密汽車部件的研發(fā)與生產(chǎn)，為客戶提供精密組配件、技術(shù)服務(wù)。 公司引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的精密零部件生產(chǎn)線，全自動(dòng)化生產(chǎn)，大多數(shù)零件一次性成型，避免產(chǎn)品多次裝夾，減少人力使用，提高產(chǎn)品精度，降低不良率，從而給客戶帶來(lái)物美價(jià)廉的精密零件。

    我們強(qiáng)化戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、配置資源實(shí)現(xiàn)班長(zhǎng)作戰(zhàn)：即對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)系重新梳理，分產(chǎn)品線獨(dú)立出光器件公司和汽車部件公司等等。我們致力于打造全球領(lǐng)先的精密零部件提供商，讓客戶能夠?qū)Ｐ挠谄浜诵母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們通過以下手段為目標(biāo)客戶進(jìn)行批量生產(chǎn)，提供較低的比較成本、更高的產(chǎn)品質(zhì)量和滿意的服務(wù)：提供高性能、精細(xì)化的產(chǎn)品和整合服務(wù);比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更有效地幫助客戶實(shí)現(xiàn)其目標(biāo);對(duì)客戶獨(dú)特的問題給予快速響應(yīng);我們甘當(dāng)配角，以客戶成功感受自己成功之所在，并力爭(zhēng)上游。

    我們堅(jiān)持“貼近客戶，快速反應(yīng)，量身訂制，精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念，把長(zhǎng)的鏈條進(jìn)行鋸斷，變大而全為小而精，爭(zhēng)取向下游進(jìn)行滲透，向客戶貼近。并在蘇州、武漢、洛陽(yáng)等目標(biāo)客戶集中地設(shè)立公司。建立一個(gè)微信內(nèi)部平臺(tái)，加入行業(yè)聯(lián)盟引入專家團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)技能經(jīng)驗(yàn)共享，提高作戰(zhàn)隊(duì)伍的能力。憑借強(qiáng)大外部性的產(chǎn)品工藝研發(fā)能力、高效的柔性制造能力和良好的客戶協(xié)作能力，經(jīng)過二年多的努力，先后與世界知名的汽車生產(chǎn)商、通訊設(shè)備制造商、航天航空器提供商及軍工企業(yè)等建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

    萬(wàn)科郁亮喊出一句話“職業(yè)經(jīng)理人已死、事業(yè)合伙人時(shí)代誕生”。流程化和管控型組織已死、平臺(tái)化和生態(tài)化組織誕生。流程森嚴(yán)、秩序井然、按部就班的公司，正在失去快速反應(yīng)能力。我們把產(chǎn)品線鋸斷后，變招募制為合伙人制，淡化KPI，野蠻生長(zhǎng)、靈活機(jī)動(dòng)、放手人才各自為政、各自為戰(zhàn)，亂中取勝，取得了不錯(cuò)的效果。

    結(jié)束語(yǔ)
    “創(chuàng)新不僅是藝術(shù)，也是科學(xué)”。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平說(shuō)：“商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生死存亡，興衰成敗的大事，企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始!新成立的企業(yè)是這樣，發(fā)展中的企業(yè)更是如此，商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是商業(yè)的本質(zhì)!

    今天，創(chuàng)新的商業(yè)模式在規(guī)模和速度上對(duì)當(dāng)今行業(yè)格局的改變是前所未有的，數(shù)不清的商業(yè)模式創(chuàng)新正在涌現(xiàn)，各個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則在不斷改寫，采用全新商業(yè)模式的新興企業(yè)正在成為傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的掘墓人。企業(yè)不能系統(tǒng)理解和掌握商業(yè)模式，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨淘汰!商業(yè)模式創(chuàng)新將是包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)所必須掌握的一門科學(xué)和藝術(shù)，有效解決了商業(yè)模式的問題，就解決了企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本!

    讀書猶如入海，涉表面者得浮萍，進(jìn)淺層者得魚蝦，入深海者得珠貝。幾天珞珈山邊方二教授的引領(lǐng)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了深刻的梳理和思考，我們有一種魚蝦和珠貝兼得的快樂。

發(fā)布者：caiji

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