2013年4月7日西南交通大學EMBA教育中心涂錦教授接受了華西都市報記者的采訪。涂錦老師除了擔任EMBA教育中心主任的職務外,還要給EMBA學員講授《管理經濟學》這門課程。(EMBA志天網:emba.22edu.com)
俗話說:“一流企業做標準,二流企業做市場,三流企業做產品”。而微軟作為全球最大的電腦軟件提供商,必然是課程中要分析的案例。涂教授表示,雖然重復使用將降低用戶的新鮮感,但是微軟卻打破了這個規律。微軟操作系統便捷性極大地滿足了消費者的基本需求,牢牢地鎖定了消費者。而微軟公司的奇跡還在于它的標準化模式,所有企業在生產新產品時都必須考慮與微軟系統的兼容性。當然標準化產品也需要不斷改進,每年微軟都會投入一大筆預算進行產品更新。
而現在風靡的蘋果手機,在涂教授看來,最大的特點是不斷創新,用驚喜的用戶體驗來吸引消費者。涂錦老師說:“假如有一天,蘋果喪失了創新的能力,產品不能再給消費者驚奇,它可能很快就會沒落,而微軟不會,它是標準化產品,解決的是用戶的基本需求。”
做企業的3個階段,在涂教授看來,絕大多數的中國企業還處在第3個階段,競爭性非常大,無法鎖定消費者,稍不留神就會被市場拋棄。涂教授在講述微軟案例時告訴學員,對于當前中國企業的來說,最重要的就是鎖定消費者,“只有讓消費者對您的產品產生積淀,有了感情,才會持續用下去。”而這種積淀,就需要中國企業有足夠的專注力和持續力,專注于某一項產品,并不斷持續的創新發展,為消費者提供更好的產品,這才是企業做強做大的道路。
發布者:caiji
來源:EMBA招生信息網本頁網址:http://m.watkissart.com/xinanjiaotong/55764.html
聲明:我方為第三方信息服務平臺提供者,本文來自于網絡,登載出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述,文章內容僅供參考。如若我方內容涉嫌侵犯其合法權益,應該及時反饋,我方將會盡快移除被控侵權內容。