企業(yè)家等于賺錢達(dá)人的年代已經(jīng)過去,文化達(dá)人、心理達(dá)人才是企業(yè)家們新近認(rèn)領(lǐng)的標(biāo)簽。4月30日,廈門大學(xué)E MB A在深圳開設(shè)常規(guī)講座,一個(gè)新的訊息被當(dāng)場披露———除了常規(guī)的商學(xué)院課程之外,E MB A教育不僅添入文化課程,還會有心理輔導(dǎo)課程予以輔助。這似乎也預(yù)示著,E MB A不僅僅是“賺錢機(jī)器”的搖籃,還要充當(dāng)學(xué)員們的心理導(dǎo)師、知心大哥。m.watkissart.com/zhaosheng/
0 1企業(yè)家的隱形心理問題,社會很少關(guān)注
在企業(yè)管理的范疇中,心理是一個(gè)重要而又難以量化的領(lǐng)域。而E M B A相關(guān)課程所關(guān)注的心理,除了駕馭員工、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)籌帷幄的外部心理之外,還要包括企業(yè)家自身內(nèi)省、情緒自控、壓力排放等方面的內(nèi)容。
而目前深圳一些高校及商學(xué)院所開設(shè)的企業(yè)內(nèi)部心理咨詢、心理激勵指導(dǎo)課程,不僅僅是膚淺的勵志,更是從心理科學(xué)的角度,結(jié)合老板、管理者的情緒狀態(tài)、事業(yè)狀態(tài),以個(gè)案結(jié)合理論的方式,引導(dǎo)企業(yè)家的心理指數(shù)保持在健康、積極的值域上。
“E M B A開設(shè)心理課是順應(yīng)時(shí)代需求的。”廈門大學(xué)EM BA華南教育中心主任李有剛告訴南都記者,在中國,企業(yè)家屬于特殊的夾層群體,在民眾和社會輿論中往往被描述為強(qiáng)勢群體,但在官員面前卻屬于弱勢群體,而對于中小型民營企業(yè)的管理者而言,夾心的逼迫感更甚。“嚴(yán)峻的家庭責(zé)任、社會責(zé)任,使很多企業(yè)家、企業(yè)高層都背負(fù)著較重的心理壓力。但這種壓力往往受制于社會身份,受制于潛規(guī)則而無從疏導(dǎo)。”與李有剛的話相佐證的,是一系列見諸報(bào)端的中小企業(yè)管理者自殺、家暴案件,但出于“鋤強(qiáng)扶弱”的邏輯,社會輿論往往站到企業(yè)家的對立面中去,甚少揭示企業(yè)家的隱性心理問題。對于長期處于嚴(yán)重心理亞健康狀態(tài)的企業(yè)家而言,E M B A開設(shè)相關(guān)心理課,顯然是一份姍姍來遲的服務(wù)。
0 2 E MB A心理課將本土化,講中國式人情
如今,E M B A心理課大多還是以西方的心理學(xué)理論、管理學(xué)理論為基礎(chǔ),所適用的范圍,也大多是分工細(xì)致、職責(zé)明晰、講究實(shí)用和高效,企業(yè)文化傾向西方的公司和部門,但對于商業(yè)邏輯、契約精神尚未發(fā)育成熟,儒商情結(jié)、家族思想較重的中國而言,就未必完全適用。作為舶來品的EM BA心理課需要本土化的回爐再造。
在E M B A的教學(xué)體系中,關(guān)乎心理引導(dǎo)、精神激勵的部分,有些不一定獨(dú)立成課,而是穿插在日常的案例教學(xué)之中。“譬如,有時(shí)講師會提及一些知名企業(yè)家、首富、名流的傳記和秘史,常常對他們的逆境加以剖析,而這些成功人士往往都有其獨(dú)到的心理調(diào)適秘籍,而這些秘籍,往往都是切合了自己所在國家的商業(yè)環(huán)境和氛圍的。”在清華大學(xué)E M B A學(xué)員JeccyC hen看來,心理課的本土化不需要大費(fèi)周章,只需抓住中國學(xué)員愛聽故事的心理特征,把枯燥的心理學(xué)理論化簡為生動故事、化簡為可模仿可操作的具體行為即可。
另一個(gè)本土化,是要將心理輔導(dǎo)與中國特有的商業(yè)環(huán)境對應(yīng)起來。“中國的商業(yè)環(huán)境含有太多的人情元素、官本位元素,中國企業(yè)家的心理郁結(jié)大多也緣于對變幻莫測的潛規(guī)則無所適從所致。中國式商業(yè)環(huán)境,往往需要更多的‘中國式心理’才能調(diào)解適應(yīng),解決具體的商業(yè)問題,需要‘中國式情商’(包括人情世故、隱忍、中庸等品質(zhì)),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,要有‘中國式’的精神感召(包括小恩小惠、江湖義氣等)。”西點(diǎn)學(xué)院人力資源總監(jiān)A N D Y ZH U透露。
應(yīng)該說,近年來,相繼添入EM BA教育系統(tǒng)中的道德課、文化課、心理課、情商課、職業(yè)道德課等“軟能力”課程,都是在把企業(yè)家、管理者從“人肉賺錢機(jī)器”這個(gè)冰冷的定義中扭轉(zhuǎn)過來。李有剛總結(jié)道:“E M B A應(yīng)該改變機(jī)械傳授商業(yè)知識的定位,把企業(yè)家本身視作一個(gè)復(fù)雜個(gè)體,關(guān)注他們的人性部分,心理課就是將商業(yè)環(huán)境與人性緊密聯(lián)系的課程體系。”另據(jù)南都記者了解,一些心理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至承接了某些商學(xué)院的心理培訓(xùn)課程,這種跨界合作,還有蔓延的趨勢。
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