9月20日，在浙大科技園多功能廳，湖南大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師歐陽(yáng)潤(rùn)平女士為浙江大學(xué)EMBA學(xué)員奉獻(xiàn)了一堂深刻而精彩的講座。歐陽(yáng)潤(rùn)平教授在企業(yè)倫理與人力資源管理方面有著很深的造詣。
　　歐陽(yáng)潤(rùn)平教授認(rèn)為，企業(yè)是兼具經(jīng)濟(jì)性與倫理性的協(xié)作利益集合體，其行為及結(jié)果不僅具有經(jīng)濟(jì)意義，同時(shí)具有倫理意義。企業(yè)的健康發(fā)展必然尋求義與利（經(jīng)濟(jì)與道德）的統(tǒng)一。企業(yè)的義利統(tǒng)一包括奉行利己不損人、謀利不損義及謀義不損利原則的義利共存，奉行為已必先為人、謀利必先謀義原則的義利共融，奉行不為謀利而謀義原則的義利共生等三種層次。從義利共存、義利共融到義利共生是企業(yè)倫理發(fā)展的必由之路。將人道精神、科學(xué)求實(shí)精神和集體主義精神，貫穿于企業(yè)的人員、生產(chǎn)、交換、分配及溝通準(zhǔn)則中，于企業(yè)決策、激勵(lì)、監(jiān)督和教育的機(jī)制中，是義利共生型企業(yè)倫理及其運(yùn)行的基本要求。而良好的社會(huì)信用體系、公平正義的法律秩序、合理有效的政治經(jīng)濟(jì)制度是企業(yè)實(shí)踐義利共存價(jià)值理想的基本保證。
　　企業(yè)總是追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，這似乎與講“義”有著不可磨合的矛盾，那么如何才能做到義利共生呢，歐陽(yáng)教授也闡述了自己的觀點(diǎn)。
　　第一，要走出義利對(duì)立的思維困境。企業(yè)的決策和執(zhí)行是企業(yè)運(yùn)作的重要部分，只有決策對(duì)了，執(zhí)行到位才會(huì)使企業(yè)越來(lái)越卓越，反之，執(zhí)行越到位，企業(yè)就敗得越慘。而決策就是選擇，選擇就是權(quán)衡，而權(quán)衡的依據(jù)就是價(jià)值觀。價(jià)值觀很重要的就是價(jià)值思維模式，我們一定要從對(duì)立的非此即彼的以及追求完美的思維困境中走出來(lái)。你想把你的企業(yè)帶得更遠(yuǎn)，就必須成為一個(gè)哲學(xué)家，擁有辯證思維。過(guò)去我們的思維直線性質(zhì)的，一點(diǎn)到一點(diǎn)。同時(shí)，非此即彼，要么對(duì)，要么錯(cuò)，要么干，要么不干，要么好，要么不好，沒(méi)有中間道路，順我者昌，逆我者亡。過(guò)去思維的第三個(gè)特征就是追求完美。完美是一種境界，卓越也是一種境界，但是追求完美過(guò)了頭，就變成了僵化的思維，禁錮你的思維，很可能掉入到完全以你個(gè)人的思維衡量一切的誤區(qū)里。
　　過(guò)去的這種思維阻礙了企業(yè)的發(fā)展，需要轉(zhuǎn)移到新的思維方式：第一，發(fā)散性思維，不能從點(diǎn)到點(diǎn)，而應(yīng)該是向樹(shù)一樣，簡(jiǎn)單說(shuō)要有利益相關(guān)者的概念，在做決策的時(shí)候要考慮到利益相關(guān)者。第二我們要從非此即彼的思維模式走向生態(tài)化的思維。它三個(gè)本質(zhì)的特點(diǎn)：第一多樣性，有時(shí)候作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理這條路不通，但是那條路可能通；第二個(gè)特點(diǎn)是整體性，所有的思維都要整體考慮，有得就有失，有非就有正，有此就有彼；第三個(gè)特點(diǎn)是開(kāi)放性，自然界之所以繁衍生息，就是因?yàn)橛袃r(jià)值存在，所以要由非此即彼的思維轉(zhuǎn)移到生態(tài)化思維。第三，從追求完美的思維轉(zhuǎn)向追求中庸的思維，中庸是中國(guó)文化的精髓，是一種智慧。中庸就是一種和諧的狀態(tài)，完美值得追求，但不存在完美，用一種虛擬的完美來(lái)捆住自己，那是不值得的。任何一單生意都不可能是一個(gè)完美的結(jié)果，而是談判雙方均衡的結(jié)果，妥協(xié)的結(jié)果，大家都能接受的結(jié)果。所以這就是中庸，中庸是大道之道，尤其在內(nèi)部管理當(dāng)中。
　　要實(shí)現(xiàn)義利共生，達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)力和道德實(shí)力的共生，達(dá)到與外部?jī)?nèi)部的和諧，思維方式需要這樣轉(zhuǎn)換。但是思維方式的轉(zhuǎn)換必須落實(shí)在決策中。
　　第二，要學(xué)會(huì)決策倫理化，或者叫利益相關(guān)者決策關(guān)系。決策要憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，一定要實(shí)事求是，一定要科學(xué)理性。決策模式有三種可以借鑒。一種就是理查德達(dá)夫特《戰(zhàn)略管理學(xué)》里介紹了的利益相關(guān)者決策模式；其次就是歐陽(yáng)教授自創(chuàng)的企業(yè)倫理化決策模式，必須有中國(guó)特色；第三個(gè)孔子管理學(xué)和羅賓斯管理學(xué)都有，就是在內(nèi)部建立決策機(jī)制，就是倫理管理監(jiān)督機(jī)制。它著重針對(duì)決策。第一有倫理委員會(huì)，對(duì)所有重大決策做利益相關(guān)者和法律裁量有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)；第二個(gè)引入社會(huì)審計(jì)，SA8000，還有中立的審計(jì)部門進(jìn)行管理審計(jì)，比如說(shuō)平衡記分卡，360度審計(jì)，結(jié)果必須是中立的負(fù)責(zé)任的。第四就是定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓大家都看到。商務(wù)部已經(jīng)就外資在華企業(yè)實(shí)行發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，緊接著國(guó)家國(guó)資委所屬一些企業(yè)也在這樣做，現(xiàn)在一些民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
　　第三，也就是我們現(xiàn)在很多企業(yè)面臨的共同問(wèn)題，就是企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。由于外部環(huán)境發(fā)生了變化，如政府在變，消費(fèi)者市場(chǎng)在變，自然物質(zhì)條件在變，國(guó)家的法律法規(guī)在變，國(guó)際中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督能力在變，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在變，而且這種變動(dòng)是價(jià)值觀的變。我們?cè)瓉?lái)可以少給員工發(fā)點(diǎn)工資現(xiàn)在不行。所以我們要轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，二次創(chuàng)業(yè)是一種革命，某集團(tuán)用了8個(gè)星期的時(shí)間，每周一整天一整晚對(duì)中層以上干部進(jìn)行企業(yè)倫理方面的討論，之后做業(yè)務(wù)流程改革，然后做管理流程改革，從董事長(zhǎng)到下面員工集體下崗重新學(xué)習(xí)，因?yàn)樗�有的東西變了，企業(yè)文化也要變，所以企業(yè)要走得更遠(yuǎn)就必須轉(zhuǎn)型，跟上新變化的要求。
　　我國(guó)企業(yè)在最近20余年的發(fā)展過(guò)程，也是道德進(jìn)步的過(guò)程。價(jià)值思維逐步突破義利對(duì)立是我國(guó)企業(yè)道德進(jìn)步的革命性飛躍，誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)明顯增強(qiáng)是我國(guó)企業(yè)道德進(jìn)步的主要表現(xiàn)，而功利論則是我國(guó)企業(yè)道德進(jìn)步的主流依據(jù)。面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的全球化，中國(guó)企業(yè)不僅要積極培育經(jīng)營(yíng)實(shí)力，還要在已有的道德層次上積極培育和提升道德實(shí)力。
　　最后，對(duì)于同學(xué)們的提問(wèn)，歐陽(yáng)教授也給出了自己的意見(jiàn)，使同學(xué)們深受啟發(fā)，受益匪淺。

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發(fā)布者：caiji

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