這是一群成功的本土商人，其中不乏腰纏萬貫者。然而，在去到現代商業文明發源地的美國，他們甘愿以學生自居，以自己的眼、耳、口，去觀察、傾聽和敘述。一如清末的留美幼童還保留著自己的入學登記卡，這些訪美的中國商人也將自己的美國記憶流諸筆端、得以珍藏——讓我們一起來看他們的訪美班級日記。

美國也講“關系”

2009-10-5日 周一 芝加哥 晴 記錄：班長 錢兆良

今天是到達美國的第一天。還沒來得及倒時差，我們就立刻趕往西北大學凱洛格商學院。不過，Pual Hirsch教授憑借著有趣的凌河模擬案例課程，很快就讓我們把旅途的疲憊拋在了一邊。

在這堂課上，Pual Hirsch教授通過計算機模擬，向我們演示了正確的現代商務溝通技巧。案例中囊括了談話、宴請等常見的溝通方式以供同學們選擇。Pual Hirsch告訴我們，對于高管、中層及普通員工，應該加以區別并要注意主次。溝通應該至下而上，不應直接訴諸于高管， “群眾基礎”是必要的;當“群眾認同度”達到60%之后再與上層交流也許會更為通暢。特別值得一提的是，在模擬過程中，采用“三明治”和“排擠反對者”的做法將被扣分，不少同學都吃了這兩個“損招”的苦頭。讓人高興的是，我所在的一組成績位列榜首，頗為得意，呵呵。

或許現實社會中的商務交流的復雜程度遠非計算機軟件能夠真正地模擬，但是這讓我們意識到，即使是一貫強調“程序正義”的美國人，也在逐漸意識到生意中“關系”的重要性，并將之系統整理，通過寓教于樂的方式加以普及。

品牌從小做起

2009-10-6日 周二 芝加哥 多云 記錄：一組攝像 周瀚源

還沒來美國之前，就略知“品牌”在這個現代商業社會發源地之中的舉足輕重。今天能有幸聆聽“整合市場營銷之父”——唐•舒爾茨教授為我們講述中國品牌走向世界的機會，光是憑此，我覺得這次訪美就不虛此行了。

“中國的特性使我們走到了今天，但無法讓我們繼續走向明天!” 唐•舒爾茨的這句話讓人聽著一驚。然而，對于走一步算一步的多數中國企業而言這并非危言聳聽。Shopping mall里泛濫著made in china，但品牌一直是其重要的缺項。我記得大家在美國看到海爾廣告的時候那種激動，這其實也是一種遺憾。品牌并非是大企業的專屬;舒爾茨向我們介紹，美國企業在非常小的時候，就會制定很宏觀的品牌戰略，并且如呵護自己的孩子一般愛護品牌。因為，這將是企業發展后勁的源泉。

或許也正是因為整個美國的國家品牌效應，高端人才集聚于此。我們的一位華人導游，就畢業于北大并留學美國。如他這樣的既熟稔于東方傳統思維又經歷過西方教育的復合型人才，將是立志于全球市場的中國企業的追逐對象。在西北大學的這兩天，我也和該校工商管理及建筑專業的華人留學生有過交流，并給他們布置了“功課”——為公司收集國外的行業資源。芝加哥一游，居然淘到一個海外人才寶庫，這也算一大意外收獲吧。

芝交所，商業的脈動

2009-10-7日 周三 芝加哥 晴 記錄：班長 王競天

芝加哥期貨交易所的大名如雷貫耳，作為一位前期貨行業從業者，去芝交所不啻于拜朝圣之地。到了芝交所交易大廳，方才體驗到現場瘋狂的交易場景。伴隨著這些夸張的手勢、大聲的呼喊，讓人感受到了整個商業的脈動。

“芝交所，是美國甚至全球商業的主動脈。”這句話一點都不夸張。成立于1848年的芝加哥期貨交易所是一個具有領導地位的期貨與期權交易所。通過交易所的公開喊價和電子交易系統，超過3600個CBOT會員交易50種不同的期貨與期權產品。芝交所作為多數農產品的全球定價中心，利用期貨、銀行體系及債券等金融工具，集聚配置全世界的資源和資本。某種意義上，美國正是因此才能兼全球商品集散地和全球金融中心的殊榮于一身。

下午大家參觀了摩托羅拉