鄭州大學(xué)EMBA講述“一個被EMBA改變的人”：

      越來越多的中國企業(yè)家發(fā)現(xiàn)用拍腦袋的方式已經(jīng)無法解決企業(yè)面臨的問題，理論水平的不足成了這一代中國精英的弱項，正是他們，讓學(xué)費高昂的EMBA課堂人滿為患

　　曾經(jīng)有一段時間，陳立群就是想不明白。

　　作為北京市百萬莊園集團(tuán)總公司董事長，有一段時間他領(lǐng)導(dǎo)公司推行西餐連鎖店計劃。這項計劃是為了吸引龐大的中低端消費者，按照陳立群的經(jīng)驗，消費者總喜歡物美價廉，但是事與愿違，開業(yè)一年多，定位“更多菜品，更低價格，更好環(huán)境”的西餐連鎖店卻顧客寥寥。

　　50歲的陳立群曾經(jīng)以5萬元起家，十年內(nèi)資產(chǎn)達(dá)到4億元，但是他面臨的問題也越來越多：連鎖店的問題出在什么地方？公司下一步發(fā)展目標(biāo)是什么？如何將公司管理制度化？

　　“我需要這些問題的答案。”陳立群說。于是他在2003年回到教室，在北京大學(xué)光華管理學(xué)院學(xué)習(xí)高級管理人員工商管理碩士（EMBA）課程。

　　和陳立群一樣，越來越多企業(yè)家選擇重回教室尋找答案，每個月的某一個周四，周長琰都準(zhǔn)時地出現(xiàn)在清華經(jīng)管學(xué)院的EMBA課堂上，在連續(xù)四天的學(xué)習(xí)中，這位化工企業(yè)福潤達(dá)公司董事長拒絕處理一切公司事務(wù)。

　　“我之所以回到這里，是因為發(fā)現(xiàn)駕御企業(yè)的能力不夠。”他說。現(xiàn)在，他需要管理600名員工，而十幾年前，他的工廠只能見到幾個創(chuàng)業(yè)者的身影。

　　“技術(shù)的發(fā)展和全球化，讓中國的企業(yè)無法用過去的經(jīng)驗解決問題，”北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長武常歧說，“EMBA的教育能降低他們失敗的概率。”

　　盡管學(xué)費高達(dá)20多萬，帶著疑惑前來求學(xué)的企業(yè)家還是讓眾多商學(xué)院的EMBA課堂人滿為患。清華只好將錄取比例從2002年的二分之一減少到四分之一，北大也從三分之一降到四分之一。而其他商學(xué)院的EMBA招生辦公室，申請人數(shù)也大大超過規(guī)定的300人。

　　管理MBA的人

　　45歲的周長琰總是提前在公司的內(nèi)部網(wǎng)上公布自己的課程表，以提醒下屬在每個月4天的上課期間不要打擾他。他得一心一意地做學(xué)生，作為一個年銷售額達(dá)2億元的公司董事長，他面臨的問題不比陳立群少：管理指令不能準(zhǔn)確地下達(dá)到基層；員工的積極性就屬他這個老板最高；由于沒有完善績效考核體系，開始有人抱怨分配不公；還有該不該上市融資的問題也讓他思前想后。

　　這些問題是十幾年前靠5000元起家的周長琰所不曾面對的。“以前的決策都是感性的，至于為什么這么做，自己并不知道。”他說。這位學(xué)化工專業(yè)的董事長也試圖從書籍中尋找答案，但他發(fā)現(xiàn)并不能達(dá)到目的。“我需要一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。”

　　在長江商學(xué)院EMBA及高層管理培訓(xùn)執(zhí)行主任羅的分析中，周長琰是中國企業(yè)家的典型樣本。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中國企業(yè)走到一個岔路口，面對全球化和市場的變化，未來做什么、怎么做開始困擾這些企業(yè)家。

　　在長江商學(xué)院EMBA入學(xué)面試的時候，羅問一些企業(yè)家學(xué)員對于企業(yè)未來三五年是怎樣的規(guī)劃？“他們回答說這正是為什么來讀EMBA的原因。”羅說。

　　這批企業(yè)家大都從計劃經(jīng)濟(jì)體制下成長起來，并沒有接受過在市場經(jīng)濟(jì)體制下管理大公司的正式培訓(xùn)。“成功大都依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇和對市場的敏銳判斷，更多的時候是憑感覺而不是理性的分析，”陳立群說，“有時候，這種拍腦袋的方式只能算是企業(yè)家的靈感，而不能成為決策的依據(jù)。”

　　而且這些企業(yè)的最高決策者還發(fā)現(xiàn)另一個問題———如何與出身于MBA的職業(yè)經(jīng)理人對話。中國從1991年開始工商管理碩士（MBA）教育，這些MBA學(xué)生大多成為企業(yè)的中高層管理者。

　　定位于生產(chǎn)奢侈服裝品牌NE·TIGER的東北虎集團(tuán)董事長張志峰是長江商學(xué)院首屆EMBA的學(xué)生，在他的公司里，越來越多的從國內(nèi)外商學(xué)院畢業(yè)的MBA職員出現(xiàn)。“他們有自己的工作語言，我該學(xué)習(xí)如何與他們溝通。”他說。

　　老板學(xué)會管理MBA職員也是北大光華管理學(xué)院當(dāng)初在國內(nèi)高校首先試點EMBA教育的一個原因。“讓決策層與管理層在管理語言上對接。”武常歧說。1999年，北大首屆EMBA試點班學(xué)費是1萬美元，當(dāng)時引起轟動。試點班主要是國有企業(yè)的老總們，但是第二年，情況開始發(fā)生改變，民營企業(yè)家加入進(jìn)來，并成為主流。

　　2002年，經(jīng)國務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，中國30所大學(xué)正式推出了EMBA課程，但與60年前在西方開始的EMBA不同，西方的EMBA課程主要是培養(yǎng)企業(yè)的中高層管理者，而中國的EMBA課程主要是面對企業(yè)的最高決策層。在清華的EMBA學(xué)生構(gòu)成中，公司副總以上職位的占84％，公司董事長和總經(jīng)理的占到了58％。而其他商學(xué)院也大多如此。

　　相對于MBA需要全國統(tǒng)一考試而言，EMBA考試是各個商學(xué)院命題，更具有靈活性。

　　這些企業(yè)家也試圖通過各種方式解決企業(yè)面臨的問題。哈爾濱仁皇藥業(yè)股份有限公司董事長李邵銘在企業(yè)上市前，也試圖通過短期培訓(xùn)和聘請戰(zhàn)略咨詢專家解決企業(yè)面臨的問題，但是他最終發(fā)現(xiàn)“自己不系統(tǒng)提升，企業(yè)就提升不了”。2006年，他成為清華EMBA的學(xué)生。在清華，企業(yè)家學(xué)員們把EMBA教育戲稱為“沒錢的教授教一幫有錢的學(xué)生怎么賺錢”。

　　“并非虛榮心，我想得到的是企業(yè)的戰(zhàn)略性管理思維和全球化視野。”已經(jīng)畢業(yè)的中國人民大學(xué)EMBA學(xué)員盧文兵說。這位內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司常務(wù)副總裁在兩年內(nèi)每個月都從呼和浩特飛往520公里外的北京，“基本上很少缺課”。

　　思維訓(xùn)練營

　　不久前，周長琰給自己企業(yè)的員工做了一次別開生面的培訓(xùn)。他找了四個人。他給第一個人下達(dá)一道意思不明確卻很冗長的指令，讓他告訴第二個人，然后第二個人再告訴第三個人，第三個人告訴第四個人，最后讓第四個人再告訴大家。可以想象，最后傳遞的信息與當(dāng)初的信息牛頭不對馬嘴。“這就是溝通中出現(xiàn)的問題。”他告訴他的下屬。

　　這個游戲是他在清華E MBA學(xué)習(xí)到的，他立刻把這個案例拿來給自己的員工培訓(xùn)。因為溝通的問題，他的員工經(jīng)常把應(yīng)該送到美國的貨發(fā)到土耳其，而把屬于土耳其的產(chǎn)品發(fā)到美國。“我現(xiàn)在能告訴他們，問題出在哪里，怎么解決。”

　　在2003年進(jìn)入北大讀EMBA之初，陳立群必須克服兩重困難，一是學(xué)生和董事長的角色沖突，因為時間上總安排不開；另外就是以前的管理思維方式遭遇挑戰(zhàn)。陳立群說以前決策是憑感覺，而在北大課堂上分析案例時，需要用技術(shù)分析和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。

　　為了改變自己，他采取的辦法就是上完課后，回來給自己的員工講。“一是通過講述加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解；二是通過這種階梯式的溝通，使公司團(tuán)隊的成長與自己形成同步。”

　　兩年后，他回顧以前的決策方式時感受深刻。“以前就是一言堂，我拍腦袋決定的事情100％的通過。”現(xiàn)在他所領(lǐng)導(dǎo)的百萬莊園集團(tuán)總公司改變了過去的決策方式，在決策前，陳立群先把自己的想法提出來，然后讓下面專門的分析部門進(jìn)行技術(shù)性分析，然后根據(jù)分析結(jié)果一起討論決定。

　　正是這種理性分析，讓陳立群知道為什么當(dāng)初的西餐連鎖店不能吸引顧客。原因是出人意料的簡單，當(dāng)時的店面裝修只是注重了歐化的風(fēng)格，而讓中低端消費者誤認(rèn)為這是一家高檔消費場所，根本就不敢進(jìn)來。

　　陳立群總結(jié)自己最大的變化是從以前靠靈感決策轉(zhuǎn)到理性加靈感。“現(xiàn)在我知道公司的發(fā)展方向，以及如何取得成功。”他說。

　　“一個是拍腦袋，一個是基于分析的決策，誰成功的概率高呢？”羅說。

　　武常歧舉例說明思維訓(xùn)練的重要，在他的班級中，有一位企業(yè)家學(xué)員找到了講授財務(wù)報表分析課的教授，向他請教自己的企業(yè)正在進(jìn)行的一項涉及巨額資金的并購項目，教授告訴他可能存在的風(fēng)險，并根據(jù)這些風(fēng)險得出不宜并購的結(jié)論。但是這位企業(yè)家經(jīng)過綜合考慮，還是進(jìn)行了并購，并獲得了成功。后來這位企業(yè)家和武常歧談及此事時，把成功的原因歸結(jié)于教授教給他的風(fēng)險分析方法。

　　被稱為“中國稅務(wù)系統(tǒng)迄今下海最高官”的徐剛，是北大EMBA2003級的學(xué)生，這位上海華普汽車有限公司董事長認(rèn)為老師的話要有選擇地聽。要聽的部分就是思考問題的思維方式。“掌握了思維方式，我就知道自己的企業(yè)如何在不降價的前提下，提高自己的產(chǎn)品競爭力。”他說。

　　在他兩年的學(xué)習(xí)時間里，他把自己以前的從政思維轉(zhuǎn)化為企業(yè)家思維，并找到了華普汽車的戰(zhàn)略定位。但他堅持不缺課的行為甚至招致其母公司吉利控股集團(tuán)的“不滿”———因為學(xué)習(xí)和工作經(jīng)常讓他分身乏術(shù)。

　　同學(xué)是生產(chǎn)力

　　幾個月前，山西同仁康藥業(yè)有限公司董事長馬衛(wèi)軍盡了一下地主之誼，他把他的同學(xué)們邀請到山西太原，邊上課邊到企業(yè)實地考察。馬是中國人民大學(xué)EMBA2005級學(xué)生。這種活動并非馬衛(wèi)軍的獨創(chuàng)，在此之前，他也被洛陽的同學(xué)邀請過去觀賞牡丹。

　　“每個人都是各個行業(yè)的精英，你能從他們身上學(xué)到很多東西。”馬衛(wèi)軍說。他認(rèn)為，他之所以報考EMBA，一是想系統(tǒng)地梳理自己的思想，而另一方面就是積累更多的人脈資源。

　　可以想象一個60％學(xué)生是企業(yè)決策層，其他的是企業(yè)高級管理人員和政府官員的班級，掌握了多大的財富和社會資源。一些媒體稱EMBA課程是“富人俱樂部”，不僅僅是昂貴的學(xué)費，更是學(xué)員的企業(yè)家身份。

　　“他們是富人群體，但是和別的俱樂部不同，他們是為學(xué)習(xí)而來。”長江商學(xué)院EMBA及高層管理培訓(xùn)執(zhí)行主任羅說。

　　比馬衛(wèi)軍低一年級的楊志明是德國柯諾（北京）地板有限公司中國區(qū)營銷總監(jiān)，也是班級的班長。在他的同學(xué)中，有房地產(chǎn)公司的老板，可能是他未來的客戶，也有上游資源企業(yè)的老板，還有規(guī)劃局的官員。“他們分析問題的思路讓我從另一個角度思考問題，”他說，“當(dāng)然，也有項目合作上的可能。”

　　楊志明認(rèn)為同學(xué)是生產(chǎn)力的說法沒錯。他的理解是，了解相關(guān)聯(lián)企業(yè)的思維方式，以后與之打交道的時候，會有正確的判斷。另外，即使不能幫助自己企業(yè)解決問題，他們也會很熱心地告訴你解決之道。

　　楊志明所在的企業(yè)每個月用電就有幾百萬元支出。他的一位EMBA同學(xué)，是電力公司的管理人員，就告訴楊志明如何節(jié)約企業(yè)用電，降低生產(chǎn)成本。而銀行的同學(xué)則告訴他什么樣的企業(yè)財務(wù)報表能讓銀行爽快地貸款給企業(yè)。

　　商學(xué)院的EMBA組織者們也樂于創(chuàng)造這樣的交流機(jī)會。在中國人民大學(xué)EMBA同學(xué)會中，設(shè)立了各個專業(yè)分會，比如房地產(chǎn)俱樂部，房地產(chǎn)界的精英們彼此能交流經(jīng)驗。而清華EMBA項目常務(wù)副主任王勇發(fā)現(xiàn)，連鎖產(chǎn)業(yè)里的知名企業(yè)老板大多是自己EMBA項目的學(xué)生，于是他組織了連鎖業(yè)的沙龍。

　　東北虎集團(tuán)董事長張志峰也認(rèn)為EMBA同學(xué)的幫助很大。“因為在企業(yè)，沒有人會指出你的錯誤，”他說，“而在這里，你不再是老總，那些反對意見會給你帶來益處。”

　　但是，他話峰一轉(zhuǎn)，“不要試圖指望利用同學(xué)資源取巧，因為那是不切實際的。”

　　“在某種意義上，這里的同學(xué)更是一面鏡子。”周長琰說。

　　企業(yè)家缺什么

　　幾年前，從做裁縫起家的張志峰一直得意于自己的一項成就——所有的一切都是靠自己努力發(fā)展起來的，企業(yè)發(fā)展從沒有去銀行貸過款，也沒向私人融過錢。但是，從長江商學(xué)院畢業(yè)后，他發(fā)現(xiàn)這個想法不對。

　　有這個想法的還有周長琰，他之前一直反對企業(yè)上市，一是他企業(yè)發(fā)展并不缺錢，二是他認(rèn)為上市就是圈小股東的錢。“我內(nèi)心對這種行為是抵觸的。”他說。

　　但是他們發(fā)現(xiàn)自己的想法錯了。“學(xué)習(xí)后，我以前很多認(rèn)為理所當(dāng)然的想法崩潰了。”周長琰說。

　　EMBA畢業(yè)后，張志峰開始改變不想上市的想法，他認(rèn)為，一家想國際化的公司，其公司治理結(jié)構(gòu)必須透明，而其途徑，就是上市。“公司治理的透明度、信譽度與其融資能力成正比的。”張志峰說。

　　而在EMBA課堂上，周長琰也認(rèn)識到，好的企業(yè)上市后能讓更多人受益，另外，一個公眾公司，能制約其個人的管理權(quán)力濫用，防止其錯誤的決策。這也是全球化背景下成功企業(yè)必須具備的。

　　羅認(rèn)為，這正是中國這一代企業(yè)家所缺少的基因———全球化視野。“以中國的立場看全球，還是全球的立場看中國，是決定企業(yè)家成敗的關(guān)鍵因素。”

　　盧文兵也認(rèn)為，正是這種全球化視野的缺失，導(dǎo)致中國企業(yè)陷入兩種困境，一是企業(yè)的發(fā)展思維是戰(zhàn)術(shù)性思維，每年有幾百萬的利潤后，就失去了發(fā)展方向，“眼光就轉(zhuǎn)向名車豪宅，不明白財富的意義”。第二，盲目追求多元化經(jīng)營，他的一個企業(yè)家朋友，經(jīng)常向他詢問有什么好的項目，哪怕這個項目與他的主營業(yè)務(wù)相差十萬八千里，他都會投資。“而下一步，我們的企業(yè)將在專業(yè)創(chuàng)新上與外企競爭，盲目多元化存在巨大風(fēng)險”。

　　不僅僅是國際化視野的短缺，中國企業(yè)還有一塊短板，就是在與國外跨國公司競爭中，中國企業(yè)是否有自己獨特的管理文化。“如何把中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理結(jié)合起來，這是更深層次的問題。”張志峰說。

　　但是企業(yè)家趨之若鶩的EMBA教育能否彌補(bǔ)這些欠缺，看來還要假以時日。在長江商學(xué)院開設(shè)EMBA課程初期，教授們常常面臨學(xué)生們“行不通”的質(zhì)疑，因為教授們提供的案例大都來自西方企業(yè)。現(xiàn)在情況開始轉(zhuǎn)變，因為商學(xué)院提供的案例大多來自對于本土企業(yè)的研究，其中一部分還是EMBA學(xué)員自己的企業(yè)。

　　另外，在長江商學(xué)院EMBA課程中，已開設(shè)一系列人文與管理課程，向?qū)W生系統(tǒng)介紹儒學(xué)、希臘哲學(xué)、佛教等軸心文明。“希望幫助中國企業(yè)家構(gòu)建完善的人文精神更好地參與全球競爭。”羅說。

　　但盧文兵對于部分EMBA課程設(shè)置仍有自己的看法。比如證券投資學(xué)，教授企業(yè)家們?nèi)绾卧u估股票，如何組合投資。但是作為企業(yè)決策者來說，更需要知道的是投融資的渠道。

　　盧文兵還認(rèn)為，EMBA的課堂上，應(yīng)該出現(xiàn)更多的已成功的企業(yè)家來講授他們的企業(yè)管理經(jīng)驗，而不僅僅是學(xué)院派的教授們。

　　“EMBA教育不能告訴你如何做大企業(yè)，”盧文兵說，“關(guān)鍵需要自己的悟性。”

　　但EMBA教育帶來的改變已經(jīng)在周長琰的企業(yè)管理上體現(xiàn)出來，他現(xiàn)在正在和戰(zhàn)略投資者談判，為其公司的上市做準(zhǔn)備。另外，企業(yè)管理變得更溫情，每天上午，員工可以享受半個小時的休息時間，享受公司免費提供的茶葉和咖啡。在休息時，還可以聽到輕松的音樂。

發(fā)布者：caiji

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