8月9日,中歐國際工商學院成功舉辦了第二屆“中國企業組織管理高峰論壇”。來自不同行業的200多名企業界精英圍繞“贏在執行:組織能力的打造”的主題,與世界頂尖管理咨詢大師、哈佛大學教授、暢銷書《執行》作者拉姆•查蘭教授以及幾位知名企業家進行了深入的探討。此次論壇的主題聚焦于組織能力的實施,即企業在制定了明確的戰略后如何通過優異的“執行”來確保“贏”的結果。
中歐飛利浦人力資源管理教席教授楊國安主持了論壇,他在一開場就闡述了論壇的主題:“我們缺乏的不是企業家的激情、使命,也不缺乏商機,更不缺乏對戰略方向的判斷,我們最缺乏的就是怎么確保我們的團隊把戰略比競爭對手更快更好地執行。所以今天的議題是‘執行’。”
中歐副院長兼教務長約翰•奎爾奇教授致歡迎辭。對于戰略與執行的關系,他引用了一句名言:“沒有執行的戰略,就像是一個音樂沒有樂器”,他還總結了論壇的兩個重點:戰略和執行兩者之間的平衡、如何招募和保留人才。
拉姆•查蘭:執行的關鍵是用對人
在熱烈的掌聲中,拉姆•查蘭教授邁著矯健的步伐登上了演講臺。這位擁有40多年管理咨詢經驗、為世界最有影響力的CEO做顧問的世界級管理大師----他長長的客戶名單中包括通用電氣的杰克?韋爾奇----其著作《執行》被譯成12種文字,位列2002年亞馬遜商業圖書銷量第一。談“執行”,大概沒有人比他更權威了。
查蘭教授開宗明義地指出,如果沒有執行力,愿景只是一個空洞的承諾、空虛的想法;如果要把公司做大,既要有戰略,也要有執行力。
他列舉了一些在執行方面做得非常優秀的企業,如Apple、IBM和印度的塔塔。Apple曾經一度處于破產的邊緣,而現在整個品牌的面貌都發生了改變,這得益于現在的領導者既擅長做戰略、也擅長做非常周到的執行,70%的時間用來做戰略、愿景、產品、設計,其余的時間則花在一套系統上面去執行。如何去衡量這個執行的價值?第一,Apple現在有760億的現金,在世界上沒有任何一個公司有這么多的現金;第二,它的市場價值比微軟和英特爾加起來還要大。
查蘭教授認為,作為一種競爭優勢,執行十分重要。那么,如何才能實現有效的執行?他認為如下的基本原則:了解員工,用正確的人做正確的事,實現人員和崗位之間的相互匹配,也就是“知人善用”----合適的人才應該注重團隊合作并有能力解決沖突;對員工進行獎勵,設計合理的KPI,讓內部信息透明化。
隨后,他深入探討了整個演講的核心----“人才”,并指出為實現卓越的執行而打造一套人才系統的重要性。當企業業務發展到一定程度,需要這樣一個系統來發掘、培養人才,而不能單單依賴領導者的直覺;還必須讓人才得到個人能力培養的機會 ----給他們工作崗位,給他們輪崗的機會,給他們去不同地方鍛煉的機會。有這樣的公司文化,就可以吸引到人才。
查蘭教授特別指出,高潛力人才可以是不同年齡段的人,如果有的人非常年輕,這不意味著是一個弱勢。一個更年輕的人不等于說他就是一個沒有潛力的人,潛力其實跟年紀毫無關系,而是和一個人的才華、雄心、進取心、學習能力有關系。
最后,他提綱挈領地總結:執行的關鍵是建立起一套流程或者系統,把戰略、人、運營計劃聯系在一起,并且進行監控。
在上午的演講即將結束之際,查蘭教授帶著聽眾簡要回顧了長達近三個小時的演講內容。隨后的互動問答環節里,企業管理者結合自身情況提出了頗具深度的問題,楊國安教授也帶著濃厚的興趣就中國企業的文化建設問題與查蘭教授進行了討論。整場演說獲得了聽眾們的熱烈掌聲。
企業家:實踐中的公司執行力
在下午場的活動中,天合光能有限公司的董事長兼首席執行官高紀凡先生、阿里巴巴的首席執行官兼執行董事、淘寶網非執行董事長陸兆禧先生和金蝶國際軟件集團有限公司董事長徐少春先生分別從自身行業背景出發,為與會者帶來了三場精彩紛呈的演講。隨后,在楊國安教授的主持下,三位企業高管與拉姆?查蘭教授進行了高峰對話,更是把整個會場的氣氛引向高潮。
天合光能是中國太陽能行業的先行者也是領導者,于2006年美國紐交所上市。高紀凡先生表示,天合90%的市場都是在全球,包括投資、研發等等,是一個全球化的公司,這帶來了一個吸引全球人才的平臺,目前100個管理人員中有50%是外籍員工。這是好事----把管理團隊提升到一個新的高度;但是同時也帶來很大的挑戰----公司的執行力如何在多元文化的基礎上真正貫徹下去。
他舉了兩個簡單的例子,8月份是天合光能最忙的一個月,但是歐洲的同事卻要休假。開會也成了難題,定了九點開會,瑞士人、德國人9點提前2分鐘就到了,但是意大利人過了15分鐘還沒有來。在開放中如何實現文化的凝聚,是天合在打造組織能力過程中面臨的問題。
陸兆禧先生肯定了拉姆?查蘭教授關于“團隊合作”的觀點,他認為“一個公司不管有多強,也不能把所有的事情做完,因此需要合作平臺”,而“阿里巴巴就是一個戰略平臺”, “阿里巴巴是采取一種全面的平臺戰略,跟各方面進行全面的合作”。
“阿里巴巴非常重視價值觀,我們把價值觀寫進每個季度,”他如是介紹到阿里巴巴的管理模式,“我們有幾套體系:晉升體系、KPI考核體系、政委體系等等。不管業務怎么變化,唯一不變的人才、文化、價值觀的戰略”。他還特別提到了阿里巴巴內部著名的輪崗機制,幫助人才實現在企業內部的個人成長與發展。
徐少春先生則和大家分享了金蝶的轉型歷程。金蝶成立18年,逐步實現著從開發“財務軟件”到“管理軟件”再到提供“IT整合服務”與“互聯網服務”的轉型。它經歷了陣痛和困惑,也取得了成功。徐總旁征博引,以豐富的時事和史實作為鋪墊,探討了中國企業的管理模式和發展趨向問題,并以此為背景,詳細地介紹了金蝶如何一步一步實現轉型。“金蝶的商業哲學是:幫助客戶成功,幫助中國企業轉型成功。這就是我們的使命。”徐總說道,也正是這樣的一種使命,讓金蝶的轉型一直伴隨著所服務的企業的轉型和員工的成長。他表示,企業的生存之道就是為客戶創造價值,要利他。
演講結束之后,三位企業家和拉姆•查蘭教授還在楊國安教授的主持下進行了巔峰對話,就企業的人才培養、管理溝通和執行力問題進行了深刻而激烈地探討。
論壇由中歐國際工商學院組織能力建設學習聯盟主辦。聯盟由楊國安教授發起設立,吸引了包括青啤、金蝶、邁瑞、九陽等知名企業高管加盟。
楊國安教授認為,企業持續成功=戰略×組織能力。組織能力是中國企業家最需要持續提高的企業管理能力之一。中歐的學習充當了每位校友人生和事業發展道路上的“加油站”。中歐名師和優秀的校友資源應該而且完全能夠為這個群體中每一分子的繼續成長提供滋養。“組織能力建設學習聯盟”就是要打造成為提供這種滋養的平臺。聯盟的的宗旨是:在中歐校友中間發展聯盟會員,幫助會員建設所在企業的組織能力,從而給公司創造價值;與此同時,增進會員間的相互了解,成為志同道合、相學相長、互信互助的個人朋友。
發布者:caiji
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