8月25日,德國企業(yè)中最受尊重和贊譽(yù)的高層之一:德國漢莎航空公司監(jiān)事會主席Juergen Weber博士作客中歐國際工商學(xué)院,為08年的MBA新生發(fā)表演講。Weber博士1991年進(jìn)入漢莎,在他這十七年的任職中,他把漢莎從一個(gè)負(fù)債的民營企業(yè)運(yùn)營成現(xiàn)今全球民航中最盈利的企業(yè),他被德國的《經(jīng)濟(jì)周刊》雜志評為“最佳經(jīng)理人” ,并入選《經(jīng)理人》雜志的“名人堂” 。Juergen Weber博士的講座吸引了很多中歐的教授和180多名MBA新生。
Juergen Weber博士在講座上預(yù)測說:“到了2015年,中國經(jīng)濟(jì)將處于世界的領(lǐng)先地位。”因此他相信中國的航空業(yè)將會飛速發(fā)展,國內(nèi)航班將在短期內(nèi)增加三倍,中國將成為全球最大的民航市場。回顧漢莎航空公司在中國發(fā)展歷程時(shí),Weber博士提到,1926年,漢莎航空公司的飛機(jī)首次飛到了中國,1961年,開始了到香港的航班。1980年,才真正開始了到中國大陸的唯一航班,當(dāng)時(shí)乘坐此航班的乘客需要花24個(gè)小時(shí),途徑法蘭克福-羅馬-雅典-卡拉奇,最后到達(dá)北京。如今,德國漢莎航空公司和它的子公司-瑞士航空,每個(gè)星期都有72個(gè)航班從歐洲直抵中國的很多城市,領(lǐng)先于歐洲其他的航空公司。漢莎航空公司包括航空運(yùn)輸、餐飲和飛機(jī)維修方面在中國的雇員已達(dá)一萬八千人。
中歐國際工商學(xué)院教務(wù)長兼副院長郭里默教授在為漢莎航空公司監(jiān)事會主席Dr Juergen Weber介紹中歐概況。漢莎航空公司其他管理人員也在傾聽郭里默教授的介紹,同時(shí)作陪的還有中歐副院長張維炯教授。
去年,漢莎公司盈利16億歐元,居全球航空公司首位。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出Webber博士在1991年剛剛出任漢莎監(jiān)事會主席時(shí)公司的盈利,那一年,公司負(fù)債100億馬克。用Webber博士自己的話來說,公司沒有與全球旅游的發(fā)展同步。在他上任的第一年中,他所面臨的最大問題就是資金短缺。甚至在圣誕節(jié)前,公司無法支付員工十二月份的工資,除非他能成功找到愿意提供高額貸款的銀行。在這種低迷的狀態(tài)下,Webber博士決定實(shí)施航線改革。在18個(gè)月內(nèi),通過裁員提效的方式,公司償還了緊急貸款。Webber博士說:“我們的負(fù)債的狀況得到好轉(zhuǎn),雇員也意識到,如果不進(jìn)行改革,我們只有死路一條!
公司另外一個(gè)起死回生的關(guān)鍵因素就是Weber博士從一開始就支持的“星空聯(lián)盟”項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)很多記者和教授都質(zhì)疑這種聯(lián)盟的成立和航線的共享會沒有效果,Webber博士卻認(rèn)為,這種協(xié)作最終將為公司節(jié)省成本,并且為旅客提供更多的航班選擇和更便捷乘機(jī)手續(xù)。聯(lián)盟成員的航空公司也可以簡化操作、共享設(shè)施、整合付款服務(wù)平臺。
當(dāng)然,由擁有不同企業(yè)文化的公司所組成的星空聯(lián)盟,在發(fā)展的初期也是不容易的。Weber博士與中歐MBA學(xué)生共同分享了成功商業(yè)聯(lián)盟應(yīng)該具備的四個(gè)條件:
1. 多方共贏,多方平等
2. 選擇一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴:兩個(gè)弱勢的伙伴無法組成強(qiáng)大的聯(lián)盟。
3. 允許合作伙伴保留自己的企業(yè)文化,但不要與自己大相徑庭。
4. 信任的基石:一個(gè)信任的握手遠(yuǎn)比那些具有法律效力的協(xié)議更有效。
另外,Weber博士談到,一個(gè)復(fù)雜、多成員的聯(lián)盟是無法通過委員會來管理運(yùn)營的。正如星空聯(lián)盟,則是由獨(dú)立的管理公司來制定一個(gè)共同的IT系統(tǒng)和起草人力資源等政策。
演講結(jié)束后,Weber博士對中歐MBA學(xué)生提出的問題一一做了精彩的解答。他最后和同學(xué)們總結(jié)到:“同學(xué)中要進(jìn)行聯(lián)盟,國際上的事務(wù)也需要聯(lián)盟。如果我還處在你們這個(gè)年齡,我將來到中國,并且學(xué)習(xí)更多的語言。因?yàn)槲磥淼氖澜缭谥袊!?
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