2月22日，中歐國際工商學院客座教授約翰.奎爾奇做客中歐校友論壇，發表了題為“如何打造全球品牌？”的演講。320多名中歐國際工商學院的校友、在校學生、教授、企業贊助商和媒體出席了此次論壇。中歐國際工商學院副院長張維炯教授主持了此次論壇。

奎爾奇教授系著亮藍色西班牙皇家馬德里足球隊領帶，他解釋說：“品牌不僅僅是一個名稱，也不僅僅是一種視覺的標志，也不是一句廣告口號。品牌其實是一種承諾，是一個俱樂部。”他告訴聽眾：“對于一個品牌來講，你的這個目標就是要像皇家馬德里足球隊一樣，可以把他的球迷組織起來，得到支持和忠誠。”

中歐國際工商學院客座教授約翰.奎爾奇做客中歐校友論壇發表演講

奎爾奇教授還強調了品牌和消費者的互動關系，突出了星巴克最新推出的以顧客為本的新舉措：推出了速溶咖啡，以解決客戶在金融危機影響家庭支出的情況下低成本的喝到星巴克的咖啡。雖然這一新產品有些悖離了星巴克原本的核心價值，即把星巴克打造成為消費者人生的第三個去處。但這項新產品的出臺表明了公司想要不斷滿足消費者需求的愿望。

在談到品牌是一個俱樂部時，奎爾奇教授舉例提到哈雷戴維森摩托車主的俱樂部。哈雷戴維森摩托車在產品的設計和產品的推廣當中，都邀請這些車主的參與，從而使這些車主覺得和品牌的紐帶更加的緊密。奎爾奇教授談到：“品牌建設就像建一個房屋，你要建一個房屋的時候，第一步是要建立一個非常堅實的地基；第二步則是宣傳使用者的形象；第三步，就是使用情感的紐帶，就是能讓世界各地的人都可以理解和認同的價值觀。”

中歐校友濟濟一堂

在展望品牌全球化的未來時，奎爾奇教授解釋了消費者愿意支付高價來購買全球品牌的原因。第一，全球品牌可以帶來比較高的質量和不斷的創新；第二，全球品牌可以讓消費者體現自己的做為地球村一員的社會地位；第三，對于大多數消費者來說，當消費者購買全球品牌的時候，他們相信這些全球的品牌將會展現出更高標準的企業社會責任。事實上消費者也會預期這些全球品牌的企業，將會承擔更多的社會責任。另外，從企業的角度來講，在充滿挑戰的時代，建立一個全球性的品牌可以擁有穩定的股東基礎，降低風險，并且有助于吸引人才。

最后，教授提到目前全球最有價值品牌前十名：可口可樂、IBM、微軟、通用電氣、諾基亞、豐田、英特爾、麥當勞迪斯尼和谷歌。他們最大的共性，他們試圖解決的重要問題，他們努力“使世界成為一個更好的地方” 。約翰.奎爾奇教授在精彩演講之后，回答了現場和網絡上校友及記者們的提問。

發布者：caiji

來源：EMBA招生信息網本頁網址：http://m.watkissart.com/zhongou/59251.html

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