服務綱要

1、 專職帶班老師 —— 各班級安排一位專職的教務人員。為學員提供一站式服務（從開學――結業全程跟蹤），學員有任何建議和意見都可以與教務人員溝通解決。
2、 新同學交流 —— 班級成立之初，帶班老師須組織本班同學進行為期兩天的戶外拓展訓練，活動過程中配合破冰游戲讓新同學們相互認識，并在開學第一次小班課后舉行首次班級聯誼晚會，加深同學們彼此之間的印象，促進友誼交流。
3、 課程通知體系 —— 總裁班每次課程均會發布下次上課預告，正式上課以書面傳真及帶班老師電話通知為準，另會配合電腦群發短信提醒。
4、 優質課中服務 —— 為營造舒適溫馨的教學環境，總裁班每次課堂均提供早點、茶水、咖啡及水果。課程期間午餐均安排校內圍餐，方便同學間即時交談。外地學員如需住校，請提前與帶班老師聯系，可協助學員預定房間。
5、  班級活動規定 —— 班委每兩月須組織一次班級同學交流活動，前往某位或某幾位學員企業參觀、研討、交流本月課程學習內容，以達到消化、鞏固、提高目的。（有關時間、地點、參加企業等另行通知，學員自愿參加，交通、食宿費用學員自理。）
6、  小組活動規定 —— 班級各小組組長每月須組織一次本組同學的交流活動，活動以學習、友誼為目的，開展形式有企業參觀、外出郊游、主題活動等。
7、  班級年會活動 —— 每年年底班級組織一次全體學員均參加的班級年會，大家總結一年的學習經驗，分享來年的各種想法與計劃，配合形式多樣的晚會活動加深同學們的友情。
8、  班級體育競賽 —— 總裁班各班內部、班級與班級之間不定期地舉行籃球、羽毛球、乒乓球等多種體育項目的競賽活動，在強健體魄的同時加強班級凝聚力。
9、 補課規定 ——1）  學員因故未能上課，必須書面或口頭請假，否則一律不給予補課;2）  因故缺課同學有兩種補課方法，其一，可派代表頂替上課;其二，在其他班級補上；3）  補課時間在學員結業前，結業后不給予補課；4）  無故曠課1/3以上，學校不給予補課。
10、教學增值服務 —— 總裁班會不定期開展教學增值服務課程，其中包括論壇、講座、報告會和沙龍，學員收到正式通知后均能免費參加。
11、教學質量保證 —— 學員對任課老師實行評分制度。如大多數同學認為該老師授課水平在70分以下，則重派一位優秀老師重講該課程，而重講的課不算正常課時，即補課。
12、學員生日祝福——總裁班學員生日時帶班老師會組織班委為過生日的學員送上生日禮物，并代表全班同學送上生日祝福，增進同學之間的感情。

發布者：caiji

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